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本论文从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程,并着重阐述了建立绩效管理体系的原则,其一、培育优秀的企业文化,创造一种公平的考核环境;其二、科学设计绩效考核指标,实行差异化的评价标准;其三、领导高度重视,确保全员参与;其四、建立考核申诉制度,恰当运用考核的结果。