电子信息技术在公共管理中的应用

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  【摘 要】我国公共管理工作比较繁琐复杂,管理问题较多,传统的管理方式已经无法满足时代的发展需求,通过引入电子信息技术,有利于推动我国公共管理工作的现代化和信息化发展。希望此次研究能够为相关人员提供理论参考。
  【关键词】电子信息技术;公共管理;应用
  一、前言
  随着电子信息技术的快速发展,在社会多个领域中发挥着至关重要的作用,有效推动国家经济的发展。公共管理作为我国政府部门的基础性工作,能否实施有效性管理行为,直接影响我国管理整体水平。通过引入电子信息技术,有效的提升了管理效率,为公众提供了更加方便快捷的服务。
  二、电子信息技术应用到公共管理的意义
  1.有利于改变公共管理的服务方式
  公共管理部门属于服务咨询部门,管理模式比较固定和传统,需要通过设立不同的部门,以此来满足其工作需求。传统的管理模式过于繁琐和麻烦,通过引入电子信息技术,有效的改变了此问题,结合网络技术所具有的传播速度快速、传播面积大、以及成本低等特点,可以使各种信息快速传递到社会大众中。可以说,将电子信息技术运用到公共管理中,使公共管理更加具有现代化特征,满足了社会大众的多元化需求,为群众提供了更加优质的便民服务;更为重要的是,现代化的公共管理能够让大众自身利用网络技术,自主查询相关信息和服务,为公众带来了极大便利和选择的权利。此外,网络具有传播范围广泛、较强的流通性等特点,可以实现跨部门的查询,在节省工作时间的同时,提升了工作的准确性和专业度,真正意义上实现了资源信息的共享,最大程度的方便了人们日常出行。
  2.有利于最优整合各种资源信息
  电子信息技术在公共管理中的运用,需要注意的是,尽管互联网技术具有传播广泛的优势,但是由于网络信息数量比较巨大,需要一些专业性人才进行整理,以此确保公众所获取的资源信息的有效性。在数据信息整合阶段,需要对信息进行分类处理和管理,以此为人们提供便利。电子信息技术运用到公共管理中,可以最大程度的整合各种资源信息,随着现代信息技术的不断发展和完善,电子信息技术在公共管理中的运用改变了公共管理工作。信息技术主要是利用互联网设备,同各地建立有效连接,以此实现信息资源的传递和共享。虽然网络信息比较丰富,但是也增加了管理难度,在整理网络信息时,需要着重考虑垃圾信息,以此保证信息的准确性和完整性。所以,在公共管理工作人员在整理各种信息时,加强电子信息技术的使用,以此利用各种数字化信息资源,为公共提供更加优质的服务,确保公共管理的工作效率,更加具有人性化。
  3.有利于提升管理效率
  随着信息技术的不断发展,逐渐取代了一些人工技术,在人们生活生产中发挥着越来越大的作用,比如说网上缴费、购物等等。而在公共管理中运用信息技术,只需要设定一些程序,便可以利用电脑,来管理和控制整个工作过程,并且配合其他公共管理人员的工作,可以有效提升公共管理质量和效率,有效避免一些错误行为的发生,在整体上提升服务水平。
  三、电子信息技术在公共管理中的运用策略
  1.利用电子信息技术变革工作流程
  在以往的公共管理工作中,主要是将提升服务质量和提高管理效率作为核心;而利用电子信息技术,一方面实现了前台业务展示与信息沟通系统的有效结合;另一方面实现了管理系统和后台信息收集的结合,有效组合了各种业务。电子信息技术在公共管理中的运用,主要是基于现代信息管理政务的特点,实现有计划、有组织的改进和完善,实现各部门之间的关联和沟通,促进资源信息的共享,以此提升服务效率和服务质量。
  2.加强电子信息技术的安全管理
  内部破坏与外部非法入侵,是危害电子信息系统的主要因素。对于内部破坏来讲,主要是窃取机密信息,破坏计算机系统,为防止出现此种情况,可以提升工作人员电脑操作技能;并且完善相关法律条例,以此保证电子信息技术的安全管理。而病毒或者黑客的外部非法入侵,可以采取杀毒软件、设置防火墙等方式,不给违法分子有空可钻。
  3.保证电子信息技术相关设备的完整性
  电子信息技术运用到公共管理中,首先必须对设备问题提高重视程度。在公共管理部门中,只有妥善解决电子计算机、以及配套的多媒体资源等等硬件设施问题,才可以有效提升公共管理工作质量。同时,配套齐全的硬件设施,可以确保相关设施可以最大程度发挥出功能,也是电子信息技术在公共管理中发挥功效的基本前提。但是就目前的电子信息技术运用情况分析,在公共管理部门中的基础设备,普遍存在技术落后、性能不稳定等问题,以此导致电子信息技术无法发挥出应有价值。因此,公共管理部门有必要增加资金的投入力度,完善部门中的硬件设施;并且做好设备的运行和维护工作,保证各项设备可以发挥出最优性能,以此提升工作效率。
  4.提升工作人员综合能力
  电子信息技术运用到公共管理中,不仅可以提升公共管理工作的效率和质量,推动我国公共管理工作的现代化发展,同时有利于防止出现各种差错和问题。所以,为确保电子信息技术能够在公共管理中发挥出最优效果,有必要对工作人员加强培训教育,不断提升自身业务能力,提升自身电子信息操作管理技能,以此为公众提供更加优质的服务,满足时代和发展发展需求。
  四、总结
  总而言之,电子信息技术对于人们生产和生活具有至关重要的作用,各领域均加强了对电子信息技术的运用。公共管理事业中通过运用电子信息技术,一方面实现了公共管理工作的现代化和智能化,并且提升了公共管理质量和效率,为公众提供了更加便捷和优质的服务。
  参考文献:
  [1]陈琨元.电子信息技术在公共管理中应用[J].华东科技:学术版,2015(12):454-454.
  [2]蔡迪.信息技术在公共管理中的作用[J].中小企业管理与科技,2015(13):231-232.
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