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手机银行是银行向公众提供的、利用移动通信终端完成转账汇款、账户查询、代缴费、理财投资等多种非现金金融业务的平台。据《2011中国手机银行用户调研报告》显示,截至2011年2月，用手机上网的人群中使用手机银行业务的用户占比已达52．2％，经常使用手机银行业务的用户收入较高，并且用户群逐步向中年人群扩散。