【摘 要】
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目的:探讨无缝隙护理管理在急诊-ICU患者转运交接中的应用.方法:选取2015年2月—2016年3月急诊科收治并送入ICU的急危重症患者165例,为无缝隙护理管理实施前,设为对照组.另选
【机 构】
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新疆塔城市人民医院护理部 新疆 塔城 834700
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目的:探讨无缝隙护理管理在急诊-ICU患者转运交接中的应用.方法:选取2015年2月—2016年3月急诊科收治并送入ICU的急危重症患者165例,为无缝隙护理管理实施前,设为对照组.另选取2016年7月—2017年8月患者170例,为无缝隙护理管理实施后,设为观察组.无缝隙护理管理实施前后2组护理人员无变动.观察2组患者交接过程中科室间沟通次数、交接双方责任纠纷次数及将患者遗漏交接次数,及交接时间、转运时间.观察2组患者护理满意度调查,及实施无缝隙护理管理前后急诊科及ICU护士对转运工作的满意度.结果:观察组科室间沟通次数、交接双方责任纠纷次数、患者遗漏交接次数均少于对照组,观察组交接时间、转运时间短于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组患者护理满意度评分高于对照组(P＜0.05).实施无缝隙护理管理后护士满意度评分高于实施前(P＜0.05).结论:在急诊-ICU的转运交接过程中实施无缝隙护理管理,能够减少科室之间的纠纷和交接遗漏情况,缩短交接时间和转运时间,提高护士对交接工作的满意度及患者的护理满意度.
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