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信访工作是党和政府发扬民主、体察民情、密切联系群众的重要渠道，也是关系改革、发展、稳定的一项重要的政治工作。新闻信访由于它的特殊性，意义更是非同凡响。充分发挥新闻信访的作用，积极探索新闻信访中的人文关怀的实现途径，畅通与人民群众的联系，广纳民言，反映民情民意，使新闻信访工作真正体现出入文关怀，成为维护群众合法权益的窗口，这对于构建社会主义和谐社会具有重要的助推作用。