网络黄页只是中小企业的基本服务模式

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  网络黄页一度因为其较好的推广效果和低成本获得中小企业的青睐。但是,互联网在中国已经有了初步的发展,很多中小企业已经在互联网上得到了充分的锻炼。因此,B2B的交易服务模式已经成为主流的需求点,而黄页在这个阶段也依然是绝大部分中小企业的基本服务模式。
  
  网络导报:你认为传统黄页日渐衰落的原因何在?
  陈寿送:黄页主要是帮助商户提供信息的呈现平台,有需求的商户或者个人可以通过黄页信息找到所需要的商家信息。这种服务模式在早期很大程度上解决了很多在营销方面处于困境的商家的燃眉之急。我们可以将这种黄页模式理解为传统企业在新媒体营销方面的最早尝试之一。
  但是信息服务模式的单一还是难以全面满足客户的需求,而且信息的管理难度越来越大,平台很难进行有效的管理,保障商户的利益。交易服务模式的出现,如B2B是对传统黄页形成了替代。
  
  网络导报:从营销的角度来看,黄页在现代社会还具有哪些自身独有的优势?
  陈寿送:黄页的优势在于接入成本低、易操作。
  
  网络导报:在精准营销大行其道的时候,黄页(即便是所谓的名录定制)是不是显得过于粗放了?同时,黄页通常是和电话营销联系在一起的,但“电话过滤”的现象却越来越普遍。这会不会反过来决定了黄页的前景越来越渺茫?
  陈寿送:传统的企业黄页是将企业的和其相关产品的基本信息通过网页等方式展示的商业模式,由于无法对信息的真实性进行有效的控制,因此,服务平台存在很大的监管压力。电话过滤是从用户的角度,为其提供权益保障的方式,这从反面说明了黄页方式的瓶颈。
  
  网络导报:与传统黄页相比,网络黄页的优势体现在哪些方面?
  陈寿送:网络黄页的优势在于可以提供更多的展示位,通过各种分类规则,提升用户获取信息的效率,节省成本。从用户的角度网络黄页更加有效便捷。当然,信息更新的速度更快也是核心的因素之一。
  
  网络导报:有人认为,手机黄页必将取代传统黄页,成为黄页的主要形式。手机黄页将实现定位、增强现实及二维码(LBS+AR+QR)的应用。你的看法是什么?
  陈寿送:网络黄页模式只是传统企业互联网化在初级阶段的表现之一。随着企业对互联网认知的加深,商业模式将更加深入和丰富。黄页的模式明显不是传统企业营销的未来,真正的营销未来应该是朝精准、交易的方向发展。技术LBS、AR都只是信息的表现和分类的助力,最终目标都是让信息传递效率更高更精准,帮助企业降低成本。
  
  网络导报:你是否看好网络黄页的发展?
  陈寿送:商业模式是否有前景取决于其是否满足当前用户的需求。
  
  网络导报:从企业黄页的主要作用,亦即为企业服务、商家对接的角度来说,可以将网络黄页理解为B2B模式的一种,不过,国内已经有阿里巴巴、慧聪网等提供交易对接的大型平台。那么,网络黄页这种信息中介的媒介还能起多大作用呢?另一方面,也有业内人士批评,国内 B2B平台摆脱不了黄页的怪圈。对此你做如何评价?
  陈寿送:中国中小企业是推动经济成长的主要动力之一,而这些企业的成长很难获得政策上和竞争力的优势。因此,中小企业发展需要有更多有效的支撑服务模式,如金融服务、营销服务、IT服务等。网络黄页一度因为其较好的推广效果和低成本获得中小企业的青睐。但是,互联网化在中国已经有了初步的发展,很多中小企业已经在互联网上得到了充分的锻炼。因此,B2B的交易服务模式已经成为主流的需求点,而黄页在这个阶段也依然是绝大部分中小企业的基本服务模式。
  
  网络导报:黄页事实上也是分类信息的一种,那么,你认为,网络分类网站如何避免虚假信息,确保真实有效?
  陈寿送:避免虚假信息的方式有三:逐步搭建严格的信息审核机制,帮助用户学习鉴别信息的基本方式,建立良性的生态系统。
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