让亲情充满车厢的聂永军

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  在改革开放的不断深化中,长春公交集团有限责任公司正式挂牌成立,实现了国有企业向股份制企业的过渡,体制创新、机制创新、管理创新和服务创新取得了突破性进展,同时也调动了员工工作的积极性和主动性,涌现出来许多先进典型,聂永军就是其中的代表人物。
  聂永军是长春公交集团西昌公司119路一名普通的青年驾驶员,他是全国劳动模范、中国青年志愿服务金奖奖章获得者、全国五一劳动奖章获得者、省劳动模范、省和长春市优秀共产党员标兵。参加工作25年来,他本着“您的高兴,就是我的高兴”这一服务理念,全力打造人性化车厢,在自己平凡的岗位上,用自己的平凡、自身的实际行动一步一个脚印地去实现理想。

他的车就像一个家


  1993年,聂永军带着乡村泥土的芳香,带着农民纯真、质朴的爱,来到了长春公交公司,当上了一名驾驶员。
  聂永军在平凡的岗位上,用他平凡的爱延续了新一代的雷锋精神,他的车被广大乘客誉为“春城第一车”“拥军爱民模范车”“爱幼助残敬老车”“助人为乐雷锋车”。
  钱对聂永军来说非常重要,租房需要钱,孩子看病需要钱,母亲养老还需要钱,但聂永军却没有把钱看得那么重,他知道,激烈的客运市场竞争,就是服务的竞争,服务的好坏直接关系到今后公交生存发展的大计,他不能被眼前的利益所迷惑,要走出一条自己的品牌之路。他根据季节的不同对车厢的服务设施和项目随时进行更换。夏季,他自费400多元购置了窗帘、小凉垫、小凉扇;冬季,他又出资800多元缝制了棉坐垫和棉坐套。他还根据乘客的不同需要,在车厢内备置了方便袋、交通图、医药箱、暖水壶等便民设施,无偿为市民提供便利服务。



  聂永军在工作中发现冬天的棉垫尽管保暖,但不能驱寒,于是他和车组的同事自费买来了暖风机和30米长的胶皮管及暖气片,利用发动机水箱里的热水,在座椅下安装了两组暖气片,使冬天的车厢温度比以往提高了5℃。他的这一发明获得了长春市科技创新成果发明奖,为公交集团争得了荣誉。
  为解除抱小孩乘客乘车时的疲劳,让孩子有个休息的地方,聂永军自己动手焊制了一张婴儿床,妻子又帮着缝制了小棉被和小枕头。他还自行设计研究制造了电子线路示意图,使乘客无论白天或晚上乘车时,对行车的方位和前方停车站的站名一目了然。聂永军还改装了电子显示牌和多功能电子表及绿色环保垃圾箱等设施。许多乘客都说他的车越来越像一个家,一个流动的家。
  聂永军的爱人谢景云说:“他的心思就一门子在自己的车上,工资几乎都花在车上了。”一次谢景云看到他买了一个毛茸茸的玩具很好看,从来也不要什么礼物的谢景云说这个真好玩,家里墙上挂的那个装饰品葫芦已经3年了,该换一换了,但是聂永军说不行,这个是准备放在车上的,少了一个就不好看了。

他这个人就是一个活雷锋


  工作中,聂永军将自己多年积累起来的服务经验在全西昌各条线路上推广。在公司领导的支持下,在聂永军的倡导下,2001年1月,西昌公司首批8台“雷锋公交”包车组诞生了。“雷锋公交”包车组的全体司乘人员在聂永军的感召下,在各自的运营线路上真情待客,甘于奉献,把乘客当亲人,为乘客营造和谐、温馨、舒适、整洁的乘车环境,受到了广大乘客的一致好评。
  也许你有一个平凡的人生,可是只要你不嫌它平凡,始终如一地爱岗敬业,这种爱本身就是伟大而富有的。聂永军也正是把这种爱刻在了他的人生旅途中,实践着一名共产党员无怨无悔的追求。聂永军以雷锋为榜样,以他的公交车为阵地,把他的奉献和爱心送到四面八方。
  遇到和亲人走散的老大娘身上没钱,他就亲自送大娘回家;看到一个清贫的农民为上学的女儿来长春找亲戚借钱没找到,他当即拿出身上仅有的170元钱交付了学费。聂永军并不富裕,但他还是坚持在每学期前把50元学费寄给那个渴望读书的孩子。有一次,聂永军的车上上来一位抱小孩的妇女,孩子当时脸色苍白,好像生病了。经询问了解到,她从外地来长春找丈夫,结果不但没找到丈夫,孩子也摔伤了,为了给孩子看病花光了钱,她连家都回不去了。聂永军二话没说,立即掏出50元钱交给这位妇女,同时,又号召车上的乘客们捐款。捧着手里的200元钱,这位妇女感动得泪流满面。
  聂永军经常参加由长春团市委组织开展的志愿服务活动,并坚持在每年3月5日“中国青年志愿者服务日”这一天到市郊大屯孤儿学校看望孩子们,并自费为孩子们购买学习用品、小食品等。让孤儿们感受到社会主义大家庭的温暖。
  有一次,聂永军从媒体得知长春大学特殊教育学院的残疾学生每年往返学校需要帮助时,他与特殊教育学院团委取得了联系,主动要求免费接送残疾学生返乡。每次接送,他都把双腿残疾的同学背上背下,再帮他们把大大小小的包裹搬进车厢,每一次都是从早晨天亮忙到晚上天黑,把100多名残疾学生平平安安地送出去或接回来。这个倾注着他的爱和情的公益活动从1998年开始一直延续至今,而每一年寒暑假的接送,聂永军都要花费近千元,但他无怨无悔。
  他曾资助失学女孩卢雅香重返校园;他曾帮助公主岭市民马旭亮找回离家出走的妻子;他曾为小欣月圆了国旗梦,并被邀请参演电影《欣月童话》。119路车队所在的锦程社区开展了向聂永军学习大手牵小手构建和谐社区活动,聘请聂永军为中、小学校外辅导员。每到入冬前,聂永军都利用休息时间为社区孤寡老人做好过冬的准备。逢年过节,他都要买些水果和日用品去看望敬老院里的老人们。
  2003年4月,“非典”疫情在长春出现后,聂永军立即投身到抗击“非典”的战役中。他想,要想有效地保护好乘客安全,就必须首先为乘客提供良好的乘车环境。他苦思琢磨,终于研制出了一种新的车厢消毒设备——高压自动喷雾器,可随时进行消毒,非常方便,既消了毒又净化了空气。
  2009年7月1日,119路被正式命名为“聂永军路队”,这是长春公交有史以来第二条以劳模名字命名的车队。2014年6月,在公交集团的鼎力支持下,聂永军成立了“劳模工作室”,十几项发明创新成果陆续获得专利证书。
  2016年,聂永军在长春市总工会及公交集团的协助下,创建了全国及省级“职工书屋”。通过开展丰富的职工读书活动,一大批立足岗位、读书成才、创新发明的优秀职工脱颖而出,成为广大職工心中的“明星”。
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