【摘 要】
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<正>案例解读 2001年全球的科技公司都遇到了很多困难,惟独IBM是一个例外。IBM能够成为幸运者是因为IBM领导者的深谋远虑。IBM早早就看到了未来信息产业的趋势,而且IBM在危
【机 构】
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清华大学职业经理训练中心 特聘培训师
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<正>案例解读 2001年全球的科技公司都遇到了很多困难,惟独IBM是一个例外。IBM能够成为幸运者是因为IBM领导者的深谋远虑。IBM早早就看到了未来信息产业的趋势,而且IBM在危机来临之前就已经做好了准备:他们帮助客户找到对客户有利的方面。IBM的销售代表怎样将公司的理念变成实际的营业收入? 1996年的一天,IBM中国公司在北京丽都办公室上班的员工聚集在会议室。会议室中央放着一台电视机,IBM的总裁郭士纳正在进行电视讲话。在讲话中,他要求每一个IBM员工都要了解并向客户介绍电子商务。 电子商务,这是什么东西,IBM有电子商务这个产品吗?好像没有,那么销售代表向客户去推销什么?这是很多销售代表第一次听说电子商务时的想
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