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[摘 要]《中华人民共和国烟草专卖法》在1992年就开始颁布，该法律对烟草制品的各个环节进行制约和控制。而人力资源的管理对烟草企业意义非凡，可以帮助企业进行人力资源信息化管理的建设，人力资源信息化建设是在管理制度上的创新。结合企业现状，文章首先分析了烟草企业的人力资源管理现状，观点是相关制度的建设可以促进烟草企业发展；随后，搭建出信息化建设的框架；最后阐述人力资源信息化建设相关难题以及解决方式。
[关键词]烟草企业 人力资源 信息化建设
中图分类号：F426.8；F272.92 文献标志码：A
一、人力资源信息化的定义
企业人力资源管理是企业生存发展的基础，整理员工的基本信息，关注员工的基本情况，更重要的是可以完善企业的管理制度，完善晋升激励制度，推动企业持续健康发展[1]。
企业人力资源管理的信息化，最简单的定义就是，借助现代发达的电子信息，帮助企业建立完善的人力资源管理系统。在数据上利用电子信息的存储系统，建立电子档案，每个部门都有相关的权限查询自己部门的信息，进一步形成固化的基本流程，帮助企业实现规范化管理，另外，信息化管理最重要的是保存历史相关数据，进行科学分析，帮助管理层科学决策。
我国烟草企业的经营收入是我国财政税收的重要来源，对烟草企业进行科学有效的信息化建设可以帮助烟草企业提高发展水平，提高工作效率，使其在业务运作方面更加有条不紊，其中最有价值的是提升绩效，提高企业的核心竞争力。
二、烟草企业人力资源管理现状
我国烟草企业于1982年正式发展，经过在市场经济背景下的不断发展，企业的从业人员越来越多，在这种情况下，必须对相关从业人员进行科学的管理，才能更好地发挥每个人的作用。烟草企业经过不断的产业升级，发展得越来越快[2]，在人力资源管理方面也有长足发展，进行人力资源部门的改革，选贤任能，人员考核选拔也有专业体系，但是仍然存在很多的问题。
（一）整体设计架构部不合理，没有专业的系统设置
由于发展时间长，出现的各种问题也比较多，在日常管理中，人力资源的管理都是进行基本的人员信息记录，只是对极少的部分进行了信息化的记录，没有建设整体的管理架构，也没有建立专门的人力资源管理系统，没有建立全国统一的系统，都是只有独立的部门信息，导致信息错乱，难以进行有机的统一计算，为企业的发展带来不便。
（二）对信息安全重视程度不足
信息安全能保证企业的安全发展，人力资源的信息必须保证不被泄露。当前的管理系统过于陈旧，大多数都是手账式记录，易于泄露，在保护信息安全方面重视程度不足，在录入和保护之间没有相关的密保程序。
（三）分析决策支持能力有限，功能发挥有限
烟草企业当前对人力资源管理缺乏相关的分析工具，绩效考核方式单一，没有完全领悟360考核、KPI、OKR等多种绩效考核工具的重要性，不能有效地对数据进行建模分析。
（四）数据没有系统规划、人力资源管理系统不能统一应用
数据方面没有相关的系统规划，各个省市以及其他地区的数据不统一，不兼容，不能够实现各个企业的数据信息共享，各个企业过于独立；企业人力资源管理系统不能统一应用，拥有各自的管理系统，大型国有企业，不能对人才进行有力的协调任用；缺少系统之间的优化整合，例如：人力资源管理系统和OA系统之间的横向整合利用[3]。
三、烟草企业人力资源管理信息化建设的总体框架
当前中国的国情、企业的文化、企业的人力资源管理水平这三个基本要素是保障人力资源信息化建设的基本条件。烟草企业人力资源管理信息化建设包括以下几个方面。
（一）人力资源战略规划的管理
为高层领导决策服务的管理方式。要分析研究烟草企业人力资源管理信息化系统的关键，确定建设的主体，例如：企业的人员录用、人才选拔、职称标准、薪资管理等，让企业的高层管理人员能够全面掌握当前的人力资源分布状况，为企业的决策管理提供信息支持。这种层系的特征是：面向主题的、集成的、稳定的、时变的。在数据展示上，要面向全局、全面具体、图文并茂。在技术上要充分运用各种数据仓库、利用商业智能、数据驾驶舱、仪表盘等技术。
（二）人力资源管理部門
面向烟草企业各个层级的人力资源管理部门，该部门主管企业的人力资源业务，主要工作是管理人员的选拔、企业人员的招聘、职工劳动合同的签订、职位的教育与培训、薪酬的说明与发放、各个领导干部的考核、员工晋升的信息管理、日常的考勤休假管理、档案报表的整理，等等。进行信息化建设使人力资源管理部门提升工作效率，整合企业信息，帮助管理层制定合适的发展政策，做好人员的整合管理[4]。
（三）基础员工的自助服务
面向企业的普通员工，建立自助查询平台，主要有自己当前工资的查询、月度季度工作目标的填写、职称的审核申报、个人基础信息的变更、对管理部门的评议打分、请假的自助申报提交，等等。
（四）数据系统管理
数据系统的管理是人力资源管理信息化管理建设的关键，其中有组织架构的建设、人员的配置管理、各个职位的权限管理、测评指标的配置、管理系统的制作、管理方案的选择，等等。
（五）系统建设
当前，我国企业信息化建设不断发展，相应的烟草企业也建立了OA办公系统、物流配送系统、烟叶生产与收购系统、卷烟营销系统与财务管理系统，等等。而人力资源管理中重要的业务就是根据员工的能力进行职位匹配。所以，人力资源管理信息系统就要对这些数据进行分析与利用。
四、人力资源管理信息化建设存在的问题及对策
（一）信息化建设中存在的问题
1.传统的烟草企业人力资源管理对信息化系统建设产生制约 烟草企业是全国性的企业，它的管理人员位于各个省份，员工的受教育程度及职位不同，历史遗留问题也很多。其他企业的人力资源管理信息化系统不能满足烟草企业信息化管理的需要[5]。所以，烟草企业信息化系统建设基本上取决于对烟草企业人力资源业务管理需求的掌控。
2.信息化建设系统整体性与不同模块独立性之间不兼容
烟草企业人力资源管理信息系统的建设，最重要的目标是 “统一平台、统一数据库、统一网络”，并且做到“上下贯通、左右协同、资源共享”。做到全国的烟草企业使用同一个人力资源管理化系统，做到协同作战，进行信息化的管理，做到高效的上传下达，对数据还有人才做到资源共享，但是，因为每一个独立的方面（例如：职工的绩效考核、员工的职称申报、人员的招聘选拔等）本身也是一个独立的子系统。一家制作软件的公司不可能做到对所有的人力资源模块都了解得非常透彻，所以通过一套系统解决人力资源所有的信息化问题在实践中也比较困难。
（二）解决信息化建设问题的相关对策
（1）最直接的是引进国外先进的ERP-HR软件。利用企业人力资源信息化管理帮助人力资源管理业务流程发展（BPR），这样的做法会导致投入资金多，企业风险大，但是見效快，可以完全借鉴国外先进的管理经验。另外，就是进行自主研发。企业必须进行eHR基础使用条件的构建，根据专业的流程进行全局的统筹规划，按照逐步实现的方法，制作专属的HRMS系统体系。
（2）利用自动化手段推进工作，利用一个独立的系统平台进行工作，进一步发展其他系统平台进行辅助，做到完全配合。使用这种信息化建设模式需要利用数据接口做到各个系统数据的整合。子系统则需要通过XML接口的方式访问和调用数据仓库中的数据，从而做到数据的集成、整合与交互，帮助企业实现高度的自动化管理。
五、结语
烟草企业是我国的国有企业，是重要的财政收入来源，经过几十年的发展，企业的发展水平越来越高，核心竞争力管理也越来越强。人力资源管理是企业管理的关键，在企业发展中的地位至关重要。通过人力资源管理信息化的建设提高人力资源整合能力，深化烟草企业人事制度的改革，建立完善的职工晋升渠道，可以充分调动职工学习工作的积极性。烟草企业进行人力资源管理要把服务人才作为基础，做到规模化、规范化管理，进行信息化建设，推动烟草企业人力资源管理的专业化发展，并建立新型的信息化人力资源管理模式，为企业培养专业人才，推动企业的可持续发展。
参考文献：
[1]丁伟，肖强，李世祥，等.烟叶收购内部监管系统的设计与应用[J].烟草科技，2013⑺：24- 27.
[2]上海烟草专卖经济信息中心.上海烟草集团公司积极研究推进“十三五”信息化建设工作[EB/OL].www.tobacc..gov. cn，2019- 08- 23.
[3]夏连酉.我国烟草行业人力资源管理的问题研究[J].知识经济，2016，（4）：148- 148.
[4]陈烜.江西中烟人力资源管理信息系统的设计与实现[D].北京：工业大学，2015.
[5]皮屹峰.从人力资源管理的六大模块看烟草行业人力资源管理现状[J].经营管理者，2017（2）：162- 162.
[关键词]烟草企业 人力资源 信息化建设
中图分类号：F426.8；F272.92 文献标志码：A
一、人力资源信息化的定义
企业人力资源管理是企业生存发展的基础，整理员工的基本信息，关注员工的基本情况，更重要的是可以完善企业的管理制度，完善晋升激励制度，推动企业持续健康发展[1]。
企业人力资源管理的信息化，最简单的定义就是，借助现代发达的电子信息，帮助企业建立完善的人力资源管理系统。在数据上利用电子信息的存储系统，建立电子档案，每个部门都有相关的权限查询自己部门的信息，进一步形成固化的基本流程，帮助企业实现规范化管理，另外，信息化管理最重要的是保存历史相关数据，进行科学分析，帮助管理层科学决策。
我国烟草企业的经营收入是我国财政税收的重要来源，对烟草企业进行科学有效的信息化建设可以帮助烟草企业提高发展水平，提高工作效率，使其在业务运作方面更加有条不紊，其中最有价值的是提升绩效，提高企业的核心竞争力。
二、烟草企业人力资源管理现状
我国烟草企业于1982年正式发展，经过在市场经济背景下的不断发展，企业的从业人员越来越多，在这种情况下，必须对相关从业人员进行科学的管理，才能更好地发挥每个人的作用。烟草企业经过不断的产业升级，发展得越来越快[2]，在人力资源管理方面也有长足发展，进行人力资源部门的改革，选贤任能，人员考核选拔也有专业体系，但是仍然存在很多的问题。
（一）整体设计架构部不合理，没有专业的系统设置
由于发展时间长，出现的各种问题也比较多，在日常管理中，人力资源的管理都是进行基本的人员信息记录，只是对极少的部分进行了信息化的记录，没有建设整体的管理架构，也没有建立专门的人力资源管理系统，没有建立全国统一的系统，都是只有独立的部门信息，导致信息错乱，难以进行有机的统一计算，为企业的发展带来不便。
（二）对信息安全重视程度不足
信息安全能保证企业的安全发展，人力资源的信息必须保证不被泄露。当前的管理系统过于陈旧，大多数都是手账式记录，易于泄露，在保护信息安全方面重视程度不足，在录入和保护之间没有相关的密保程序。
（三）分析决策支持能力有限，功能发挥有限
烟草企业当前对人力资源管理缺乏相关的分析工具，绩效考核方式单一，没有完全领悟360考核、KPI、OKR等多种绩效考核工具的重要性，不能有效地对数据进行建模分析。
（四）数据没有系统规划、人力资源管理系统不能统一应用
数据方面没有相关的系统规划，各个省市以及其他地区的数据不统一，不兼容，不能够实现各个企业的数据信息共享，各个企业过于独立；企业人力资源管理系统不能统一应用，拥有各自的管理系统，大型国有企业，不能对人才进行有力的协调任用；缺少系统之间的优化整合，例如：人力资源管理系统和OA系统之间的横向整合利用[3]。
三、烟草企业人力资源管理信息化建设的总体框架
当前中国的国情、企业的文化、企业的人力资源管理水平这三个基本要素是保障人力资源信息化建设的基本条件。烟草企业人力资源管理信息化建设包括以下几个方面。
（一）人力资源战略规划的管理
为高层领导决策服务的管理方式。要分析研究烟草企业人力资源管理信息化系统的关键，确定建设的主体，例如：企业的人员录用、人才选拔、职称标准、薪资管理等，让企业的高层管理人员能够全面掌握当前的人力资源分布状况，为企业的决策管理提供信息支持。这种层系的特征是：面向主题的、集成的、稳定的、时变的。在数据展示上，要面向全局、全面具体、图文并茂。在技术上要充分运用各种数据仓库、利用商业智能、数据驾驶舱、仪表盘等技术。
（二）人力资源管理部門
面向烟草企业各个层级的人力资源管理部门，该部门主管企业的人力资源业务，主要工作是管理人员的选拔、企业人员的招聘、职工劳动合同的签订、职位的教育与培训、薪酬的说明与发放、各个领导干部的考核、员工晋升的信息管理、日常的考勤休假管理、档案报表的整理，等等。进行信息化建设使人力资源管理部门提升工作效率，整合企业信息，帮助管理层制定合适的发展政策，做好人员的整合管理[4]。
（三）基础员工的自助服务
面向企业的普通员工，建立自助查询平台，主要有自己当前工资的查询、月度季度工作目标的填写、职称的审核申报、个人基础信息的变更、对管理部门的评议打分、请假的自助申报提交，等等。
（四）数据系统管理
数据系统的管理是人力资源管理信息化管理建设的关键，其中有组织架构的建设、人员的配置管理、各个职位的权限管理、测评指标的配置、管理系统的制作、管理方案的选择，等等。
（五）系统建设
当前，我国企业信息化建设不断发展，相应的烟草企业也建立了OA办公系统、物流配送系统、烟叶生产与收购系统、卷烟营销系统与财务管理系统，等等。而人力资源管理中重要的业务就是根据员工的能力进行职位匹配。所以，人力资源管理信息系统就要对这些数据进行分析与利用。
四、人力资源管理信息化建设存在的问题及对策
（一）信息化建设中存在的问题
1.传统的烟草企业人力资源管理对信息化系统建设产生制约 烟草企业是全国性的企业，它的管理人员位于各个省份，员工的受教育程度及职位不同，历史遗留问题也很多。其他企业的人力资源管理信息化系统不能满足烟草企业信息化管理的需要[5]。所以，烟草企业信息化系统建设基本上取决于对烟草企业人力资源业务管理需求的掌控。
2.信息化建设系统整体性与不同模块独立性之间不兼容
烟草企业人力资源管理信息系统的建设，最重要的目标是 “统一平台、统一数据库、统一网络”，并且做到“上下贯通、左右协同、资源共享”。做到全国的烟草企业使用同一个人力资源管理化系统，做到协同作战，进行信息化的管理，做到高效的上传下达，对数据还有人才做到资源共享，但是，因为每一个独立的方面（例如：职工的绩效考核、员工的职称申报、人员的招聘选拔等）本身也是一个独立的子系统。一家制作软件的公司不可能做到对所有的人力资源模块都了解得非常透彻，所以通过一套系统解决人力资源所有的信息化问题在实践中也比较困难。
（二）解决信息化建设问题的相关对策
（1）最直接的是引进国外先进的ERP-HR软件。利用企业人力资源信息化管理帮助人力资源管理业务流程发展（BPR），这样的做法会导致投入资金多，企业风险大，但是見效快，可以完全借鉴国外先进的管理经验。另外，就是进行自主研发。企业必须进行eHR基础使用条件的构建，根据专业的流程进行全局的统筹规划，按照逐步实现的方法，制作专属的HRMS系统体系。
（2）利用自动化手段推进工作，利用一个独立的系统平台进行工作，进一步发展其他系统平台进行辅助，做到完全配合。使用这种信息化建设模式需要利用数据接口做到各个系统数据的整合。子系统则需要通过XML接口的方式访问和调用数据仓库中的数据，从而做到数据的集成、整合与交互，帮助企业实现高度的自动化管理。
五、结语
烟草企业是我国的国有企业，是重要的财政收入来源，经过几十年的发展，企业的发展水平越来越高，核心竞争力管理也越来越强。人力资源管理是企业管理的关键，在企业发展中的地位至关重要。通过人力资源管理信息化的建设提高人力资源整合能力，深化烟草企业人事制度的改革，建立完善的职工晋升渠道，可以充分调动职工学习工作的积极性。烟草企业进行人力资源管理要把服务人才作为基础，做到规模化、规范化管理，进行信息化建设，推动烟草企业人力资源管理的专业化发展，并建立新型的信息化人力资源管理模式，为企业培养专业人才，推动企业的可持续发展。
参考文献：
[1]丁伟，肖强，李世祥，等.烟叶收购内部监管系统的设计与应用[J].烟草科技，2013⑺：24- 27.
[2]上海烟草专卖经济信息中心.上海烟草集团公司积极研究推进“十三五”信息化建设工作[EB/OL].www.tobacc..gov. cn，2019- 08- 23.
[3]夏连酉.我国烟草行业人力资源管理的问题研究[J].知识经济，2016，（4）：148- 148.
[4]陈烜.江西中烟人力资源管理信息系统的设计与实现[D].北京：工业大学，2015.
[5]皮屹峰.从人力资源管理的六大模块看烟草行业人力资源管理现状[J].经营管理者，2017（2）：162- 162.