【摘 要】
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<正> “一门式服务”:大开方便之门 常州市自来水服务中心前身是营业所大厅服务班,地处偏僻,面积狭小,为了改善服务,方便用户,2002年10月8日,总投资100多万元,位居市中心,总
【机 构】
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建设部精神文明办公室; 常州日报 主任; 记者;
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<正> “一门式服务”:大开方便之门 常州市自来水服务中心前身是营业所大厅服务班,地处偏僻,面积狭小,为了改善服务,方便用户,2002年10月8日,总投资100多万元,位居市中心,总面积300多平方米的常州市自来水服务中心正式运行。采用先进的计算机水费收费系统、计算机业务管理系统,把用户申请接水、勘察设计、工程安装、管线维修、查询服务等业务纳入统一管理,大大简化办事手续,减少工作流程,缩短办事周期,提高服务效率。服务中心实行“一门式服
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