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在新经济条件下，实施顾客满意战略已成为现代企业开展经营活动的基本准则。因此，现代企业应如何根据自己的优势，采取行之有效的方法，提高企业的整体品牌形象，从而占领市场，创造更大的业绩，已成为目前企业面临的很现实的问题，本文就企业实施CS经营战略若干问题进行探讨。
企业实施CS（顾客满意）经营战略若干问题分析
【摘 要】
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在新经济条件下，实施顾客满意战略已成为现代企业开展经营活动的基本准则。因此，现代企业应如何根据自己的优势，采取行之有效的方法，提高企业的整体品牌形象，从而占领市场，创造更大
【机 构】
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江苏大学工商管理学院金融系
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2005年7期
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