踩踏事件的发生并非人多，罪魁祸首乃是无序。有序不仅可以节约时间，还能降低意外事故的发生。
　　
　　初到日本的人，一定会惊讶于日本人对排队的热爱——车站、电梯、厕所、入口、款台，还有各种餐厅的外卖窗口，到处都是井井有条的队伍。地铁和新干线会在明显位置标注火车进站的时间;商场或食肆的入口处也会动态标明等候的时间，供人们权衡。不仅如此，商家每隔一段时间还点一次名，现场绝对没有中途加塞现象，至于拿个砖头替代顾客排队的事更是没有发生。
　　一些景点或展览，门票背后会印着清晰的参观线路图。如果不习惯看平面图，景区也会在地面标上指示箭头，比如大阪天守阁，景区狭长而迂回，进去很容易像个没头苍蝇一样乱撞，但是只要踩着地上的箭头走，就可以一个不落地欣赏完所有景点，而且不会和人群打结——要知道，踩踏事件的发生并非人多，罪魁祸首是无序。有序不仅可以节约时间，还能降低意外事故的发生。
　　当然，以上都只是客观原因，排队讲究的是自律。日本人在社会生活中特别注重“规矩”，无论做什么事都有“一定之规”，有时候甚至到了迂阔的地步。就排队而言，往往一根绳、一条线就能限制人流，很少有人越雷池半步。在中国人看来，通常需要用铁栏杆来维持秩序的地方，日本往往是用拉绳或画线代替。排队购票也好，购买紧俏商品也好，绝对是遵循“先来后到”的原则。
　　在观赏日本能剧的间歇我去了趟卫生间，由于人多，卫生间外排着两列浩浩荡荡的队伍，出来一个进去一个。轮到我进去时，却意外发现所有上大号用的隔断都是空的，圆形漏斗池前却络绎不绝。我纳闷，明知隔断是空的却不用，是因为不好意思，还是怕大材小用？真是百思不得其解啊！后来我询问日本人，对方惊讶于我的惊讶，轻声反问：什么功能的东西只能做什么用，难道不是吗？我嘴上明白了，心里却有个泼妇在说：怎么能这么死脑筋呢？难道活人还能让尿憋死吗？
　　要在日本彻底地待上几天才会明白，所谓的文化差异，就是说我这点中国人的小聪明在日本一定会四处碰壁。中国有句古训不就是说“聪明反被聪明误”？相比之下，日本人的“方脑壳”恰恰体现了“秩序之美”。各种排队井然有序，行人之间谦恭有礼，垃圾分类严格规范，电动扶梯上，行人自觉站立在左边;雨天进入地铁站的人们，手中的雨伞无一例外都是收起扣紧;如厕后洗手，一定会顺手将溅到洗手台上的水滴擦干，方便下一个人使用;除非极端恶劣的天气，公交车都能严格地在设定好的某时某分到站;即便在闹市区，也听不到一声聒噪的鸣笛尖叫。
　　日本人对秩序的遵守，体现了他们对平等的信仰。对于强调公平与公德的日本社会而言，平等是一种能体现公平的社会秩序，而排队则是对于平等这一公平的社会秩序最为直接的表现形式。
　　离开日本那天，我拖着笨重的行李在大阪车站等车。彼时是深夜10点，车站冷冷清清，只有一位年长的乘客在候车。我随意地站在了老人的前面，踮着脚尖在路口张望，突然身后的欧巴桑吐出来一句硬邦邦的短促的日语。这声音在静寂的大阪车站显得庄严而肃穆。我回头，看到欧巴桑正一脸不高兴地盯着我。而我却愣怔地搔着后脑勺，不明白哪里得罪她了。
　　后来，我把那句短语复述给日本的朋友，朋友笑着说，那是让你去排队的意思。我才恍然大悟，原来在日本，两个人也要排队。日本朋友眨了眨眼，用商量的语气说，就算孤身一人，也应该有板有眼地站好一个人的队。你说呢？我立刻想到一首诗——《一个人要像一支队伍》。用它来形容日本对排队的信仰，真是恰如其分啊！