【摘 要】
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<正>利用智能手机可以进行有效促销、提升顾客体验、赢得与品牌供应商的博弈。如今,货架通道间的顾客忙着用智能手机扫描条码比价、查看网上评论的现象非常多见,零售商显得被
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<正>利用智能手机可以进行有效促销、提升顾客体验、赢得与品牌供应商的博弈。如今,货架通道间的顾客忙着用智能手机扫描条码比价、查看网上评论的现象非常多见,零售商显得被动、售货员也被晾在了一边。思科全球零售和消费品总监Paul Schottmiller说,虽然是在实体店,但中青年消费者的注意力越来越集中到了手机上,消费者在店内选购商品的决策方式已经发生改变。思科专项调查显示,2011年,在进行购买决策时,68%的人选择参考网上评
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