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在综合分析行业现状的基础上,通过对84位在华外国人的问卷调查及对部分受访者的深入访谈,了解在华外国人的生活现状和日常需求,把握好“中国通”英汉双语综合服务平台的设计方向以及侧重点,为平台的设计方案打下良好基础,以期通过后续建设帮助在华外国人缓解和应对工作、学习、生活中的突出矛盾和问题,提升外国人在华生活体验,助外国人来华筑梦的同时为我国的经济建设和社会发展服务。