“伤心”也能论碗卖?

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  “伤心”往事
  
  2008年春节刚过,一辆宝马开进洛带古镇。古镇位于四川成都东郊,以客家文化而闻名天下。车内的主人是重庆某著名房产公司董事长,正要去见古镇上卖凉粉的杨明。房产老总出价1000万,欲买断“伤心凉粉”中国南方的代理权,却被杨明婉言谢绝。
  杨明的做法让所有的知情者不得其解,这个曾经穷困潦倒、四处漂泊的年轻人,在千万财富面前,为什么丝毫没有动心?
  望着豪华轿车绝尘而去,杨明的心中感慨万千。
  五年前,也是这个季节,空中飘着淅沥的小雨,古镇上行人寥落,杨明心情凄楚难受。他苦心经营了三年的茶楼,竟因一场大火毁于一旦。他带着妻子,怀揣仅有的1万元钱,从四川内江辗转来到古镇,做点小生意,养家糊口。
  一个月后,杨明在古镇的广东会馆里开了家中餐馆,经营家常小炒和炒饭等。生意非常冷清,入不敷出。看着街道上涌动的人流和那些生意火爆的小店,杨明心急火燎。
  中餐生意冷淡,杨明便改行做小吃,学着古镇上的人卖凉粉。凉粉是纯手工制作,现磨现卖,价格也很便宜,每碗1元钱。别人卖得很火,自己做起来却无人捧场,凉粉店开业一周,杨明连10碗都没有卖出去。
  每天卖不出去的凉粉只有倒掉,杨明的妻子一边倒一边哭。如果遇上阴雨天,街上游人稀少,生意更差。杨明站在小店的屋檐下,望着细细雨丝,伤心之感漫上心头,脸上分不清是泪是雨。
  “民以食为天,食以特为鲜”。杨明冥思苦想。古镇上卖的都是同质化的黄凉粉,别人为何要买他的?必须有自己的风味特色和文化特色!他让妻子打理生意,自己又借了1万元钱,分别去重庆、云南、贵州以及江浙等地学习做凉粉的技术。
  经过不断摸索、试验和改进,杨明摸索出了他的两项独门秘籍——红油和咸酱。它们经过了特殊的制作工艺,味道独特;最后再以红红的芥椒压阵,虽然海椒辣得人跳脚,花椒麻得人冒烟,但越吃越有味。
  杨明不急于让做好的凉粉面世,决定给它起个响亮的名字。这时,他很自然地将凉粉跟客家文化结合起来。客家人是一支发源于中原的汉民族支系,迁徙漂泊、背井离乡的客家人因思念家乡,常常会伤心落泪。自己的麻辣凉粉足能让人额头出汗,泪花直流,完完全全的一幅“伤心”之景。这种刺激辛辣的感觉,又让人联想到生活艰辛,思乡之情,美好而怅惘的情绪油然而生。他不由会心一笑,就叫“伤心凉粉”——饱含着客家文化的独特情绪,也意喻对美好未来的追求!
  凉粉面世的第一天,正好是2003年五一黄金周的第一天,引来顾客如流。起初,他们是被这个新鲜的名字吸引来的。让杨明彻底开颜的是,大家对这种热辣无比的凉粉十分“拥戴”,桌前的很多女孩一边流泪一边吃,脸上却满是享受美味的灿烂笑容。
  五一黄金周的七天时间里,杨明靠他的“伤心凉粉”赚了近10万元。风雨过后,他终于看到了希望。他的心中蓄满力量。
  
  “伤心”品牌
  
  小小一碗凉粉,要放13种作料才上桌,并且热凉粉和冷凉粉的作料不同。“伤心凉粉”很快成了古镇的招牌小吃,声名远播,尤其受到都市青年男女的欢迎。
  两年后,“伤心凉粉”从以前不足10平米的小店,变成一间40平米、高标准装修的大店。装修时尚雅致,每一处细节都透出客家文化的独特韵味,连店员都是客家装扮,让人新奇。
  2006年年初,杨明在国家商标局注册了“伤心”品牌。作为中国第一个凉粉商标注册人,他立志将“伤心凉粉”做成全国的知名品牌,甚至走出国门。
  当时,国家商标局的相关负责人看到杨明提交的资料时,不禁有些犹豫。品牌名称一般都很阳光、有活力,哪有“伤心”的?待他听完杨明的故事和解释后,对这个年轻人说:“小伙子,好样的!等着你将这个品牌做大!”
  “伤心凉粉”注册商标很快办理下来。
  2006年10月,杨明来到武侯祠旁边的锦里古街选址,在美食街的入口,看到一个熟悉的名字:伤心凉粉。这不是侵权吗?杨明快步走到这个招牌前,那只是一个小摊位,经营者是一个不足20岁的小伙子,穿着朴素,满脸诚恳的笑容。杨明的心突然软了,想到了曾经的自己。这个小伙子也是被生活所迫才如此“盗版”吧。
  杨明把自己的名片递到小伙子面前,小伙子马上诚惶诚恐,语无伦次。杨明主动解了他的围:“请我吃碗凉粉,如何?”很快,小伙子便把凉粉递到他面前。杨明尝后非常失望,因为根本达不到“伤心凉粉”的标准,里面还加了色素和香料,不利于顾客的健康。
  他语重心长地说:“你这样做可能会挣到钱,但也会砸了我的牌子。你认为这样做,能安心吗?” 小伙子一脸通红,表示马上将招牌换下来。
  杨明思忖着,说道:“你无需摘牌。人人都有困难的时候,我理解你。我可以无偿提供‘伤心凉粉’的品牌,但所有配料必须从我那里拿,按标准执行。你能做到吗?”小伙子一时无法置信,感动万分。
  杨明回想起这件事时,笑着说:“我从没问过他为什么要开冒牌店,只给他一条新的路。为此,他已经成为我最好的合作伙伴,开了两家店,生意都很好。”
  2006年年初,杨明已拥有一个核心的经营团队,现金流稳健。他建立了国内第一凉粉配送中心,决定对外扩张。一个月内,他相继在成都署袜南街、花牌坊街、人民商场各开了一家直营店。截至2007年5月,杨明已在兰州、上海、北京、重庆等地开了24家加盟店。
  2008年春节刚过,有人找上门,提出要用1000万元买断“伤心凉粉”中国南方的代理权,被杨明谢绝。
  杨明最敬佩的品牌是星巴克,星巴克以直营连锁的模式开遍了全世界。他决心效仿星巴克的经营模式,因此从2008年3月就暂停加盟,全部开直营店,以保证品牌不受伤害。
  如今,“伤心凉粉”已成了川渝两地家喻户晓的品牌,但对胸怀远大的杨明来说,一切才刚刚开始。(编辑/张科)
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