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近日,在美丽的西子湖畔,丝绸的故多,广东多彩多姿服装有限公司成功地举办了2009年《多彩多姿·西湖印象》新品发布会暨江浙终端商订货会与全国代理商首届营销峰会。在充满诗情画意的世贸君澜大酒店内,扬溢着热情与友谊。在11月17日的第一场《终端店营销力》专题培训会,拉开了本次会议的序幕,精彩的演讲和深厚的专业知识赢得了广大终端商的一致高度赞赏。
“多彩多姿”品牌,于1999年注册成立,经过多年的有效运营,品牌已初具规模;加之背后有一坚强后盾——国内著名内衣品牌“黛莉安”——“黛莉安”以其十年来成功经验,在生产、管理等各方面为“多彩多姿”提供成功母本;2006适逢全新的“多彩多姿工业园”落成并投入使用,使“多彩多姿”具备了众多成为优秀内衣品牌的潜质。如今,多彩多姿已经在中国的内衣市场中逐步成熟起来,成为内衣界一颗耀眼的新星。
在这颗成功光辉的新星背后,她又隐藏了多少迷人的秘密呢?本刊记者就此对“多彩多姿”总经理蔡旭亮先生做了专访。
采访蔡旭亮先生真不是一件容易的事,身兼多姿多彩总经理的他,日程排得满满的,从蔡先生的秘书那获知他上午会议后有一个空档,便跟着挤占相约,才有了机会。会议一结束,我们去了,刚坐定,蔡先生电话叫回了其中一个员工拿出了一个样板要他进行一个市场调查并明确何时反馈结果后,认真地在本子上记下了一笔。然后对我们笑笑说开始。
记者:蔡先生真是很忙,作为多彩多姿总经理,以前又成功运作黛莉安品牌,这么多的工作,从整体上来说,你是怎么样领导,启动和保持你的企业健康和有序跳动的,怎么忙得过来?
蔡先生:三国早期,袁绍与曹操为两派,谋士郭嘉认为曹操的实力虽然暂时不如袁绍,但从长远来看,曹操一定能吞掉袁绍,因为“绍有十败,操有十胜”,曹操具备了一个优秀领导者必备的素质。所以他鼓励曹操说:“绍有十败,公有十胜,绍兵虽盛,不足惧也,绍繁礼多仪,公体任自然,此道胜也。”商场如战场,作为一个领导者,我向曹操学习自己的领导艺术,努力完善自己,便可立于不败之地。具体来说,就是十项内容:体任自然、顺乎常理、雷厉风行、任人惟贤、行为果断、以诚待人、体恤下属、兼听则明、制度严明、精于商战。这也是我这么多年来琢磨出的经验。
记者:据悉不久前多彩多姿服装有限公司举办了2009年《多彩多姿·西湖印象》新品发布会暨江浙终端商订货会与全国代理商首届营销峰会,面对这次金融危机的入侵您是怎么看的?
蔡先生:牛年即将到来,牛年谁最“牛”,就是我们多彩多姿的代理商、终端商们,年关将近,我们共同面临的动荡不安的环球经济,为什么美国华尔街银行的破产,根本点就在于银行泡沫经济,超前拉动次需求,是违背了社会经济规律,表象是偶然,其实是事物发展的必然,这些经济现象,为我们品牌运作拉响了警钟敢问路在何方?其实我们要充满信心的看到,我们品牌又一个春天即将来临,拉动内需,就是要拉动基础市场消费需求特别老百姓的衣食住行的需求,有市场需求,就有产品销售的空间,这就是市场!特别就是这两年,我们要把握机遇,不要被目前疲软的市场现象所蒙蔽。
广东多彩多姿服装有限公司在我们企业集团中是骨干企业,我们企业集团拥有纺织、印染、内衣产品等联合体,也是在国内最具备竞争力的纺织服装产业集团,多彩多姿品牌虽然投入市场时间不长,由于有着集团产业的背景,和通过努力,正朝着稳定,快速的方向跨进;虽然,我们正面临着全球经济衰退的形式,但是,我相信和大家一起共同努力,这个困难是可以克服的,我们的内需市场正在扩大,这是我们财富的源泉。在全球经济的一体化的过程中,无论是我们的企业,还是代理商自身的企业必须朝着做强、做大的方向去跨进,只有这样才具备竞争力,才有抗击全球经济波动所带来的风险。
记者:作为多姿多彩内衣企业的老总,你是怎么管理你的企业,建立优化的企业制度、生产出优良的产品的?
蔡先生:多姿多彩在各部门的配合下,励精图治,对内抓管理,对外扩渠道,我们多彩多姿目前拥有员工一千多名,在潮汕内衣企业中已是初上规模的大型企业了,在企业管理中,我们始终不移的坚持“以人为本”的基本理念,“科学治厂”是我们的根本方针:我们是新厂,新工多,企业管理如不实行科学化、人文化,企业是很难适应目前社会的发展,强化学习,强化思想教育,加强技术培训,使每位员工都有他们发挥的空间:事实证明,我们走的“科学”加“人文”的企业管理模式是对的:目前工厂的生产量日趋提高,产品品质已有较大程度的改善;市场部在营销规划也着重阐述,加强产品深层次的研发,本着品牌风格定位,青春、亮丽、自信、活泼,使之更为时尚、更贴近市场需求。
记者:可不可以跟我们阐述一下多彩多姿产品的定位,具体是定为一线、二线、三线品牌还是其它,您是怎么看待价格区分定为的?
蔡先生:行业中有一条不成文的规则,把产品品牌划为一线、二线、三线,这种说法,并无道理,但是存在它的片面性,消费者认可的产品才是最好的产品,所谓的一线、二线、三线只是一个价格划分的代名词,作为多彩多姿产品定位,主要是以消费者接受能力为意向,以消费者对产品个性需求为意向,打破习惯性产品定位思维,谁都清楚,随着国内经济的发展,消费者对产品品质及文化个性综合性要求更高了,所以说,制作一件文胸产品很容易,要制作一个有品牌文化的文胸产品就不是那么容易,我们的产品是消费者热衷的产品,价格区分定位自然显得苍白无力了!
记者:“谁掌握了渠道,谁就掌握了市场”这句话经过各个行业的无数检验,莫不如此。内衣企业也同样如此,掌握了渠道,也就掌握了市场。您是怎样看待构建销售渠道这一块重要的内容的?
蔡先生:总的来说,销售渠道并没有一个绝对完善的模式,对于不同的企业有不同的模式,连同一个企业不同的期都会有不同的模式。其实,内衣企业的渠道构建也并不是什么难事,只要企业明确自己的经营战略,对内外部环境分析,从自身资源现状、外部竞争情况人手,通过战略与资源的结合,选择适合企业现状的渠道类型,并对制订各渠道成员的选择标准,确保销售渠道的稳定与畅通。对于企业来说,销售渠道是一个战略资源,而不是战术资源,他需要企业在构建前期进行详细的规划,构建时按照规划进行严格的执行,构建后及时的管理与服务,这样就可以确保销售渠道与企业之间完美的配合。
记者:您对工作的要求非常认真,也比较严厉,无论是公司还是商会您都建立了相当的威信,这让部下有敬也有畏,对这一点您是如何把握的呢?
蔡先生:对我来说,我从没有刻意去“严厉”,这是我的一个做人的准则。在我的企业里,提倡做人要低调,做事要高调。做事就是工作要达到公司的目标要求,目标是公司制定的,它是神圣的,作为公司的雇员,我们只有完成的义务,没有完不成的理由。目标再难,我们必须通过做大量工作去实现。我想,你所说的严厉可能是,在工作进程中我不能容忍找原因、找理由、找客观为自己没有完成目标开脱,在没有采取大量的行动和周密的计划下,你只说因为什么所以我们没有完成之类的话,我只要一听到就很生气,当然这也有自身修养的问题在里面。是因为找借口是为下一次继续不达标在做准备!如果你觉得你只能完成你自己觉得自己能完成的事,那我不会认可你。
记者:您常说“用霹雳手段方显菩萨心肠”,这是你的风格吗?应该怎样理解它的涵义呢?
蔡先生:“霹雳手段”强调的是为了达到目标要作对达标有用的事情,是执行力!任何对达标没有帮助的事情都是不需要的,包括借口、理由、执行不力等等。目标管理的效果要量化,用数据与事实说话,用硬道理来衡量软道理“菩萨心肠”是企业对人的真正的关心,这需要一种宽泛的理解与领悟:如果你不适应我们的制度,达不到我们对你的要求,那你就不能胜任或不适合这个职业或岗位,你有能力发挥,就给你最大的空间,尽情施展自己的才华,把多彩多姿当成个人梦想的舞台。
后记
“不是说‘适者生存’。”蔡总用了这样一句睿智的话结束了我们的此次采访。是的,在全球经济的一体化的过程中,企业本身必须适应环境,才有抗击全球经济波动所带来的风险。
“多彩多姿”品牌,于1999年注册成立,经过多年的有效运营,品牌已初具规模;加之背后有一坚强后盾——国内著名内衣品牌“黛莉安”——“黛莉安”以其十年来成功经验,在生产、管理等各方面为“多彩多姿”提供成功母本;2006适逢全新的“多彩多姿工业园”落成并投入使用,使“多彩多姿”具备了众多成为优秀内衣品牌的潜质。如今,多彩多姿已经在中国的内衣市场中逐步成熟起来,成为内衣界一颗耀眼的新星。
在这颗成功光辉的新星背后,她又隐藏了多少迷人的秘密呢?本刊记者就此对“多彩多姿”总经理蔡旭亮先生做了专访。
采访蔡旭亮先生真不是一件容易的事,身兼多姿多彩总经理的他,日程排得满满的,从蔡先生的秘书那获知他上午会议后有一个空档,便跟着挤占相约,才有了机会。会议一结束,我们去了,刚坐定,蔡先生电话叫回了其中一个员工拿出了一个样板要他进行一个市场调查并明确何时反馈结果后,认真地在本子上记下了一笔。然后对我们笑笑说开始。
记者:蔡先生真是很忙,作为多彩多姿总经理,以前又成功运作黛莉安品牌,这么多的工作,从整体上来说,你是怎么样领导,启动和保持你的企业健康和有序跳动的,怎么忙得过来?
蔡先生:三国早期,袁绍与曹操为两派,谋士郭嘉认为曹操的实力虽然暂时不如袁绍,但从长远来看,曹操一定能吞掉袁绍,因为“绍有十败,操有十胜”,曹操具备了一个优秀领导者必备的素质。所以他鼓励曹操说:“绍有十败,公有十胜,绍兵虽盛,不足惧也,绍繁礼多仪,公体任自然,此道胜也。”商场如战场,作为一个领导者,我向曹操学习自己的领导艺术,努力完善自己,便可立于不败之地。具体来说,就是十项内容:体任自然、顺乎常理、雷厉风行、任人惟贤、行为果断、以诚待人、体恤下属、兼听则明、制度严明、精于商战。这也是我这么多年来琢磨出的经验。
记者:据悉不久前多彩多姿服装有限公司举办了2009年《多彩多姿·西湖印象》新品发布会暨江浙终端商订货会与全国代理商首届营销峰会,面对这次金融危机的入侵您是怎么看的?
蔡先生:牛年即将到来,牛年谁最“牛”,就是我们多彩多姿的代理商、终端商们,年关将近,我们共同面临的动荡不安的环球经济,为什么美国华尔街银行的破产,根本点就在于银行泡沫经济,超前拉动次需求,是违背了社会经济规律,表象是偶然,其实是事物发展的必然,这些经济现象,为我们品牌运作拉响了警钟敢问路在何方?其实我们要充满信心的看到,我们品牌又一个春天即将来临,拉动内需,就是要拉动基础市场消费需求特别老百姓的衣食住行的需求,有市场需求,就有产品销售的空间,这就是市场!特别就是这两年,我们要把握机遇,不要被目前疲软的市场现象所蒙蔽。
广东多彩多姿服装有限公司在我们企业集团中是骨干企业,我们企业集团拥有纺织、印染、内衣产品等联合体,也是在国内最具备竞争力的纺织服装产业集团,多彩多姿品牌虽然投入市场时间不长,由于有着集团产业的背景,和通过努力,正朝着稳定,快速的方向跨进;虽然,我们正面临着全球经济衰退的形式,但是,我相信和大家一起共同努力,这个困难是可以克服的,我们的内需市场正在扩大,这是我们财富的源泉。在全球经济的一体化的过程中,无论是我们的企业,还是代理商自身的企业必须朝着做强、做大的方向去跨进,只有这样才具备竞争力,才有抗击全球经济波动所带来的风险。
记者:作为多姿多彩内衣企业的老总,你是怎么管理你的企业,建立优化的企业制度、生产出优良的产品的?
蔡先生:多姿多彩在各部门的配合下,励精图治,对内抓管理,对外扩渠道,我们多彩多姿目前拥有员工一千多名,在潮汕内衣企业中已是初上规模的大型企业了,在企业管理中,我们始终不移的坚持“以人为本”的基本理念,“科学治厂”是我们的根本方针:我们是新厂,新工多,企业管理如不实行科学化、人文化,企业是很难适应目前社会的发展,强化学习,强化思想教育,加强技术培训,使每位员工都有他们发挥的空间:事实证明,我们走的“科学”加“人文”的企业管理模式是对的:目前工厂的生产量日趋提高,产品品质已有较大程度的改善;市场部在营销规划也着重阐述,加强产品深层次的研发,本着品牌风格定位,青春、亮丽、自信、活泼,使之更为时尚、更贴近市场需求。
记者:可不可以跟我们阐述一下多彩多姿产品的定位,具体是定为一线、二线、三线品牌还是其它,您是怎么看待价格区分定为的?
蔡先生:行业中有一条不成文的规则,把产品品牌划为一线、二线、三线,这种说法,并无道理,但是存在它的片面性,消费者认可的产品才是最好的产品,所谓的一线、二线、三线只是一个价格划分的代名词,作为多彩多姿产品定位,主要是以消费者接受能力为意向,以消费者对产品个性需求为意向,打破习惯性产品定位思维,谁都清楚,随着国内经济的发展,消费者对产品品质及文化个性综合性要求更高了,所以说,制作一件文胸产品很容易,要制作一个有品牌文化的文胸产品就不是那么容易,我们的产品是消费者热衷的产品,价格区分定位自然显得苍白无力了!
记者:“谁掌握了渠道,谁就掌握了市场”这句话经过各个行业的无数检验,莫不如此。内衣企业也同样如此,掌握了渠道,也就掌握了市场。您是怎样看待构建销售渠道这一块重要的内容的?
蔡先生:总的来说,销售渠道并没有一个绝对完善的模式,对于不同的企业有不同的模式,连同一个企业不同的期都会有不同的模式。其实,内衣企业的渠道构建也并不是什么难事,只要企业明确自己的经营战略,对内外部环境分析,从自身资源现状、外部竞争情况人手,通过战略与资源的结合,选择适合企业现状的渠道类型,并对制订各渠道成员的选择标准,确保销售渠道的稳定与畅通。对于企业来说,销售渠道是一个战略资源,而不是战术资源,他需要企业在构建前期进行详细的规划,构建时按照规划进行严格的执行,构建后及时的管理与服务,这样就可以确保销售渠道与企业之间完美的配合。
记者:您对工作的要求非常认真,也比较严厉,无论是公司还是商会您都建立了相当的威信,这让部下有敬也有畏,对这一点您是如何把握的呢?
蔡先生:对我来说,我从没有刻意去“严厉”,这是我的一个做人的准则。在我的企业里,提倡做人要低调,做事要高调。做事就是工作要达到公司的目标要求,目标是公司制定的,它是神圣的,作为公司的雇员,我们只有完成的义务,没有完不成的理由。目标再难,我们必须通过做大量工作去实现。我想,你所说的严厉可能是,在工作进程中我不能容忍找原因、找理由、找客观为自己没有完成目标开脱,在没有采取大量的行动和周密的计划下,你只说因为什么所以我们没有完成之类的话,我只要一听到就很生气,当然这也有自身修养的问题在里面。是因为找借口是为下一次继续不达标在做准备!如果你觉得你只能完成你自己觉得自己能完成的事,那我不会认可你。
记者:您常说“用霹雳手段方显菩萨心肠”,这是你的风格吗?应该怎样理解它的涵义呢?
蔡先生:“霹雳手段”强调的是为了达到目标要作对达标有用的事情,是执行力!任何对达标没有帮助的事情都是不需要的,包括借口、理由、执行不力等等。目标管理的效果要量化,用数据与事实说话,用硬道理来衡量软道理“菩萨心肠”是企业对人的真正的关心,这需要一种宽泛的理解与领悟:如果你不适应我们的制度,达不到我们对你的要求,那你就不能胜任或不适合这个职业或岗位,你有能力发挥,就给你最大的空间,尽情施展自己的才华,把多彩多姿当成个人梦想的舞台。
后记
“不是说‘适者生存’。”蔡总用了这样一句睿智的话结束了我们的此次采访。是的,在全球经济的一体化的过程中,企业本身必须适应环境,才有抗击全球经济波动所带来的风险。