联想服务志存高远

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赛迪顾问最新发布的IT用户服务满意度调查显示,2004年用户对于IT服务的整体满意度有所提高,从去年的77.9分上升到81.1分。联想台式PC、笔记本、打印机和多功能一体机都获得了“用户满意金奖”。客户为何如此青睐联想服务?联想副总裁王晓春女士在接受本刊专访时,道出了其中的缘由。
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