绩效管理在消毒供应中心持续质量改进中的应用

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目的:探讨绩效管理在消毒供应中心持续质量改进中的成效。方法绩效分配设岗位系数、岗位准入、层级、奖罚及技术职称5项内容进行综合考评,权重依次为:60%、5%、10%、10%、15%,比较实施前后6个月的工作质量达标率、工作人员及临床科室满意度情况。结果绩效考核方案实施后,职能部门及科室自查工作质量检查达标率、消毒供应中心工作人员及临床科室满意度都有显著提高,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论实施绩效管理可以激发消毒供应中心工作人员工作积极性和创造力,显著提高质量管理效能。
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