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<正> 在图书馆读者工作中,我认为目前需要加强对图书馆管理员进行文明的教育,以文明礼貌改变我们的工作作风,提高服务质量。现在看起来,大讲机械化、自动化、通用化、社会化是必要的,但目前很多图书馆还办不到,我们的工作人员普遍存在着业务水平低、管理混乱、服务质量差、态度不好等现象,如果不扭转这种局面,要想为我国四个现代化建设服务好是不可能的。