【摘 要】
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目的:探讨医院门诊护理管理中风险因素管理的价值.方法:选取我院2018年10 月至2019年10月门诊收治的102例患者作为研究对象,按实施风险管理时间前后分为对照组和实施组,均56
【机 构】
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中国人民解放军火箭军特色医学中心 门诊部,北京,100088
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目的:探讨医院门诊护理管理中风险因素管理的价值.方法:选取我院2018年10 月至2019年10月门诊收治的102例患者作为研究对象,按实施风险管理时间前后分为对照组和实施组,均56例,比较两组风险事件发生率、护理质量以及患者满意度.结果:在护理操作,纠纷解决,以及风险评估上,和满意度调查上,经比较,两者差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在医院外来的护理管理中实施风险因素管理可以降低风险事件的发生率,提高护理质量,提高患者的满意度.
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