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摘要：学生评教已成为许多高等学校评价教师课堂教学质量的重要手段。本文在分析学生评教的目的、意义和实施的基础上，探讨学生评教过程中存在的问题，并提出对策。
关键词：高等学校；学生评教；教学质量
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）19-0067-03
学生评教是指学生根据教师的课堂表现、讲授效果及自己的学习体会和收获对教师的课堂教学进行评价的一种活动[1]。学生评教已成为许多高等学校评价教师课堂教学质量的重要手段，对提高教学质量起到一定的促进作用，但也存在着不少问题，需在实践中不断总结和提高。
一、开展学生评教的目的和意义
1.学生评教有利于提高教学质量。所谓教学质量，指的是教学水平的高低和教学效果优劣的程度，主要包括教学工作质量和学生学习质量两大方面的内容，其中，教学工作质量是保证学生学习质量的基本条件，学生学习质量是教学工作质量的具体体现[2]。通过学生评教可以获得大量的反馈信息，帮助教师从学生的角度了解自己在教学过程中的优势和不足，从而不断调整教学内容，完善教学方法，提高教学质量。
2.学生评教有利于强化对教学质量的监控。通过学生评教，教学管理部门可以了解教学信息，准确地掌握教学工作现状，以便及时采取措施，加强对教学质量的监控，提高教学管理的科学决策水平。
3.学生评教有利于学生成长。通过学生评教，可以激发学生参与教学活动的主动性和积极性，培养学生质疑、批判和创新的精神，其结果必将提高学生的学习效率和评价能力。
二、学生评教的具体实施
1.制定学生评教的指标体系。学生评教指标体系是对教师教学活动数量与质量的具体要求，是衡量教师教学活动及其效果的依据[3]。制定学生评教指标体系应遵循科学性原则，能反映教学的内在规律。此外，还要遵循简易性原则，将评教指标的数量压缩到最低限度。通常将教学内容、教学态度、教学方法、课堂气氛和教学效果设置为五个一级指标，每个一级指标下面又分为几个二级指标，每个二级指标又设定优、良、一般、差四个评价等级，赋予相应分值后折算成标准分。因此，评教指标体系由一级、二级及三级指标体系构成。为了使学生的评价客观、公正，通常对各指标有具体的说明，并将在同一班授课的教师列在一起参评，便于学生作横向比较。
2.加强宣传，提高学生和教师对评教作用的认识。通过黑板报、校报、会议、宣传栏、广播和校园网络等各种形式，向广大师生宣传学生评教制度。让学生和老师认识到评教只是一面镜子，对于教师而言，可以帮助他们找出教学过程中的优点和缺点，便于提高教学水平，而不是借学生管制教师，消除教师的紧张情绪；对于学生而言，可以保证学生享受优质教学服务，而不能把评教作为要挟教师的工具，要求学生认真负责和实事求是地对待评教。只有这样，才能得到广大师生的认同和配合，共同把教学工作做好。
3.规定学生评教的范围、时间和形式，保证评价结果的客观和公正。评教范围是从事教学工作的任课教师；评教时间一般安排在每学期课程结束的前几周，以免受到考试的影响；评教形式一般采用学生无记名填写评价表的形式，以消除学生的顾虑，获得真实的评价结果。
4.分析评教结果。一般来说，如果学生认真对待评教，其结果往往客观反映教师的教学水平。但是，在某些情况下，评教结果与事实不符。其原因是多方面的，主要是由于有些教师平时对学生要求严格，有的课程在学生评教前就结束了考试，有些考试不合格的学生给教师以较低的评价等；而另外一些对学生要求较松的教师，尽管教学水平一般，却得到了较高的评价[4]。这与“开展学生评教，提高教学质量”的初衷相悖，需要引起教学管理部门的高度重视，改进评价环节，使教学评价真正成为改进教学的有力手段。
5.反馈评教结果。评教结果涉及教师的教学水平、声誉和利益，教学管理部门在处理评教结果时应保护教师的自尊心，不要完全公开。评教结果只通报给学院和系领导，由系领导再反馈给教师本人。对于学生评价好的教师，应给予公开表扬和奖励，对于学生反映差的教师，不必公开，但应组织系主任或教研室主任进行“会诊”，查找原因，对症下药，帮助其提高教学质量。
三、学生评教过程中存在的问题及其对策
1.评教目的问题。目前我国高等学校教学管理部门对学生评教目的缺乏正确的认识，在具体评教过程中，一般都是根据评教指标来设置权重，并以学生给教师打分的结果作为教师教学质量、排名、年终考核、评职称、评奖金的主要依据，并没有真正把学生对教师教学的具体、翔实的信息反馈给教师，并使之成为教师进一步完善教学内容和方法的保障[5]。这种“监而不控，评而不变”的现象在高等学校中比较常见。如果不改变这种现象，不仅会影响教师教学质量的提高，还会挫伤学生评教的积极性。因此，为了保障学生评教的有效性，教学管理部门应该把翔实的评教信息反馈给教师，要求教师根据这些信息查找原因，并采取相应的措施，提高教学水平。
2.未将评价课程的指标与评价教师教学的指标区分开来。目前的学生评教表中，往往将评价课程的指标纳入其中，这是不合理的。因为课程开设的必要性、对学生的重要程度、教材的先进性、内容的深浅等不一定是由教师决定的，而是由教学计划等决定的，将其作为评价教师教学效果的指标显然是不合理的[6]。因此，在学生评教表中，不应纳入评价课程的指标。
3.学生评教表千篇一律。大学课程按不同的分类方法可以分为专业课和基础课、必修课和选修课、理论课和实验课等。由于学科不同、课程不同，各学科各类课程的知识内涵和知识构成也不同，课程的教学重点、对学生的要求、教师的教学方式方法等存在着相当大的差异，制定的评估标准就不应该是一个模式[7]。然而，目前许多高等学校对不同学科、不同类型课程采用相同的学生评教表，这会大大降低评教的科学合理性和有效性。因此，高等学校应根据不同学科、不同课程设计相对应的学生评教表。在设计学生评教表时，先就不同学科、不同课程的共性内容设立几个基本项目，然后根据各学科各课程自身的特点在此基础上添加不同指标，从而设计出针对不同学科、课程的学生评教表，解决了全校使用同一评教表的问题。 4.制定评教表的过程不够科学。目前的学生评教表通常由教学管理部门制定，作为评教主体的学生和评教客体的教师对于评教表的制定却无从过问，这样就很难在评教表中体现教师和学生的观点，这将会大大降低评教的科学性和有效性。因为教师比教学管理部门的人员更加了解本课程的性质、课程教学目标、教学方法的特点，他们参与评教表的设计能使实际评价的东西与需要评价的东西取得一致性，提高学生评教表的科学性或内容效度[8]。作为评教主体的学生，对于教师的教学了解最深，他们能够根据自己的评教经验指出哪些指标难评，应该加以修改。因此，学校应该组织教学管理者、教师和学生共同设计评教表，听取教师和学生的意见，确立一个大家公认的、可接受的评教标准，这对于提高学生评教的可信度和有效度具有十分重要的意义。
5.学生评教的态度不够端正。有些学生认为评教与自己的切身利益无关，草草应付，不仔细理解评教指标，对所有教师的全部评价指标都给予相同的评价。有些学生根据自己的喜好进行评教，对与自己关系好的教师给予偏高的分数，而对于严格要求自己、批评过自己的教师给予较低的分数。这些现象直接影响学生的评教结果，还可能对教学产生误导。因此，学校要对学生做好宣传动员工作，让学生认识到评教的目的、作用和意义。评教不只是形式，它与教师有重要的关系，评教结果不但应用于教师的绩效考核，而且能够帮助教师改进其教学质量，最终的收益者是学生自己[9]。只有当学生认识到评教的重要性后，他们才会端正评教态度。
6.将学生评教结果作为衡量教师教学质量的唯一依据。目前，不少高等学校把学生评教的结果作为衡量教师教学质量的唯一依据，也作为教师考核、奖惩等人事决策的依据，这显然是不可取的。因为学生评价教师教学质量的作用是有限的，原因主要有以下两点[10]：（1）教师教学质量的评价是一个综合的过程，需要多个评价主体从多方面来评价，最终形成一个评价结果，而学生的评价只是一个方面的信息，不能以偏概全；（2）从总体上看，学生与教师相比，在教学中仍然处于一个被引导的地位，其能力、水平、知识都逊色于教师，因此，既要相信学生的评价能力，又要看到学生评价能力的有限性。学生评教必须与教师自评、同行互评、专家评教、领导评估相结合，才能全面确定教师的教学水平。
参考文献：
[1]何添锦.高职院校学生评教工作探析[J].高教发展与评估，2005，21（3）：50-52.
[2]杨湘清，胡耀荣，杨健康.学生评教与高等教育质量保障—兼论学生评教的思路[J].高等理科教育，2003，（6）：12-15.
[3]冷革华.对学生评教若干问题的思考[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2004，4（1）：79-83.
[4]姚丽娜.浅析“学生评教”[J].高等教育研究，2006，22（3）：32-34.
[5]李传瑛.高等学校学生评教：问题、原因和对策[J].高等农业教育，2005，（9）：40-43.
[6]姚利民，邓菊香.提高学生评教有效性之对策研究[J].黑龙江高教研究，2005，（5）：19-22.
[7]蔡映辉.构建“以人为本”学生评教系统的实践与探索[J].中国大学教学，2005，（3）：48-49.
[8]王瑛.关于高校“学生评教”中若干问题的探讨[J].中国大学教学，2006，（7）：46-47.
[9]李楠.高校教师绩效考核中“学生评教”存在的问题及对策分析[J].首都经济贸易大学学报，2009（4）：96-99.
[10]马国建，王海军，王娟.对高校学生评教信度和效度的反思[J].黑龙江高教研究，2006，（3）：38-40.
第一作者简介：韦思明（1971-），男，博士后，副教授，副研究员，硕士研究生导师，主要从事高等医学教育及研究工作。
关键词：高等学校；学生评教；教学质量
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）19-0067-03
学生评教是指学生根据教师的课堂表现、讲授效果及自己的学习体会和收获对教师的课堂教学进行评价的一种活动[1]。学生评教已成为许多高等学校评价教师课堂教学质量的重要手段，对提高教学质量起到一定的促进作用，但也存在着不少问题，需在实践中不断总结和提高。
一、开展学生评教的目的和意义
1.学生评教有利于提高教学质量。所谓教学质量，指的是教学水平的高低和教学效果优劣的程度，主要包括教学工作质量和学生学习质量两大方面的内容，其中，教学工作质量是保证学生学习质量的基本条件，学生学习质量是教学工作质量的具体体现[2]。通过学生评教可以获得大量的反馈信息，帮助教师从学生的角度了解自己在教学过程中的优势和不足，从而不断调整教学内容，完善教学方法，提高教学质量。
2.学生评教有利于强化对教学质量的监控。通过学生评教，教学管理部门可以了解教学信息，准确地掌握教学工作现状，以便及时采取措施，加强对教学质量的监控，提高教学管理的科学决策水平。
3.学生评教有利于学生成长。通过学生评教，可以激发学生参与教学活动的主动性和积极性，培养学生质疑、批判和创新的精神，其结果必将提高学生的学习效率和评价能力。
二、学生评教的具体实施
1.制定学生评教的指标体系。学生评教指标体系是对教师教学活动数量与质量的具体要求，是衡量教师教学活动及其效果的依据[3]。制定学生评教指标体系应遵循科学性原则，能反映教学的内在规律。此外，还要遵循简易性原则，将评教指标的数量压缩到最低限度。通常将教学内容、教学态度、教学方法、课堂气氛和教学效果设置为五个一级指标，每个一级指标下面又分为几个二级指标，每个二级指标又设定优、良、一般、差四个评价等级，赋予相应分值后折算成标准分。因此，评教指标体系由一级、二级及三级指标体系构成。为了使学生的评价客观、公正，通常对各指标有具体的说明，并将在同一班授课的教师列在一起参评，便于学生作横向比较。
2.加强宣传，提高学生和教师对评教作用的认识。通过黑板报、校报、会议、宣传栏、广播和校园网络等各种形式，向广大师生宣传学生评教制度。让学生和老师认识到评教只是一面镜子，对于教师而言，可以帮助他们找出教学过程中的优点和缺点，便于提高教学水平，而不是借学生管制教师，消除教师的紧张情绪；对于学生而言，可以保证学生享受优质教学服务，而不能把评教作为要挟教师的工具，要求学生认真负责和实事求是地对待评教。只有这样，才能得到广大师生的认同和配合，共同把教学工作做好。
3.规定学生评教的范围、时间和形式，保证评价结果的客观和公正。评教范围是从事教学工作的任课教师；评教时间一般安排在每学期课程结束的前几周，以免受到考试的影响；评教形式一般采用学生无记名填写评价表的形式，以消除学生的顾虑，获得真实的评价结果。
4.分析评教结果。一般来说，如果学生认真对待评教，其结果往往客观反映教师的教学水平。但是，在某些情况下，评教结果与事实不符。其原因是多方面的，主要是由于有些教师平时对学生要求严格，有的课程在学生评教前就结束了考试，有些考试不合格的学生给教师以较低的评价等；而另外一些对学生要求较松的教师，尽管教学水平一般，却得到了较高的评价[4]。这与“开展学生评教，提高教学质量”的初衷相悖，需要引起教学管理部门的高度重视，改进评价环节，使教学评价真正成为改进教学的有力手段。
5.反馈评教结果。评教结果涉及教师的教学水平、声誉和利益，教学管理部门在处理评教结果时应保护教师的自尊心，不要完全公开。评教结果只通报给学院和系领导，由系领导再反馈给教师本人。对于学生评价好的教师，应给予公开表扬和奖励，对于学生反映差的教师，不必公开，但应组织系主任或教研室主任进行“会诊”，查找原因，对症下药，帮助其提高教学质量。
三、学生评教过程中存在的问题及其对策
1.评教目的问题。目前我国高等学校教学管理部门对学生评教目的缺乏正确的认识，在具体评教过程中，一般都是根据评教指标来设置权重，并以学生给教师打分的结果作为教师教学质量、排名、年终考核、评职称、评奖金的主要依据，并没有真正把学生对教师教学的具体、翔实的信息反馈给教师，并使之成为教师进一步完善教学内容和方法的保障[5]。这种“监而不控，评而不变”的现象在高等学校中比较常见。如果不改变这种现象，不仅会影响教师教学质量的提高，还会挫伤学生评教的积极性。因此，为了保障学生评教的有效性，教学管理部门应该把翔实的评教信息反馈给教师，要求教师根据这些信息查找原因，并采取相应的措施，提高教学水平。
2.未将评价课程的指标与评价教师教学的指标区分开来。目前的学生评教表中，往往将评价课程的指标纳入其中，这是不合理的。因为课程开设的必要性、对学生的重要程度、教材的先进性、内容的深浅等不一定是由教师决定的，而是由教学计划等决定的，将其作为评价教师教学效果的指标显然是不合理的[6]。因此，在学生评教表中，不应纳入评价课程的指标。
3.学生评教表千篇一律。大学课程按不同的分类方法可以分为专业课和基础课、必修课和选修课、理论课和实验课等。由于学科不同、课程不同，各学科各类课程的知识内涵和知识构成也不同，课程的教学重点、对学生的要求、教师的教学方式方法等存在着相当大的差异，制定的评估标准就不应该是一个模式[7]。然而，目前许多高等学校对不同学科、不同类型课程采用相同的学生评教表，这会大大降低评教的科学合理性和有效性。因此，高等学校应根据不同学科、不同课程设计相对应的学生评教表。在设计学生评教表时，先就不同学科、不同课程的共性内容设立几个基本项目，然后根据各学科各课程自身的特点在此基础上添加不同指标，从而设计出针对不同学科、课程的学生评教表，解决了全校使用同一评教表的问题。 4.制定评教表的过程不够科学。目前的学生评教表通常由教学管理部门制定，作为评教主体的学生和评教客体的教师对于评教表的制定却无从过问，这样就很难在评教表中体现教师和学生的观点，这将会大大降低评教的科学性和有效性。因为教师比教学管理部门的人员更加了解本课程的性质、课程教学目标、教学方法的特点，他们参与评教表的设计能使实际评价的东西与需要评价的东西取得一致性，提高学生评教表的科学性或内容效度[8]。作为评教主体的学生，对于教师的教学了解最深，他们能够根据自己的评教经验指出哪些指标难评，应该加以修改。因此，学校应该组织教学管理者、教师和学生共同设计评教表，听取教师和学生的意见，确立一个大家公认的、可接受的评教标准，这对于提高学生评教的可信度和有效度具有十分重要的意义。
5.学生评教的态度不够端正。有些学生认为评教与自己的切身利益无关，草草应付，不仔细理解评教指标，对所有教师的全部评价指标都给予相同的评价。有些学生根据自己的喜好进行评教，对与自己关系好的教师给予偏高的分数，而对于严格要求自己、批评过自己的教师给予较低的分数。这些现象直接影响学生的评教结果，还可能对教学产生误导。因此，学校要对学生做好宣传动员工作，让学生认识到评教的目的、作用和意义。评教不只是形式，它与教师有重要的关系，评教结果不但应用于教师的绩效考核，而且能够帮助教师改进其教学质量，最终的收益者是学生自己[9]。只有当学生认识到评教的重要性后，他们才会端正评教态度。
6.将学生评教结果作为衡量教师教学质量的唯一依据。目前，不少高等学校把学生评教的结果作为衡量教师教学质量的唯一依据，也作为教师考核、奖惩等人事决策的依据，这显然是不可取的。因为学生评价教师教学质量的作用是有限的，原因主要有以下两点[10]：（1）教师教学质量的评价是一个综合的过程，需要多个评价主体从多方面来评价，最终形成一个评价结果，而学生的评价只是一个方面的信息，不能以偏概全；（2）从总体上看，学生与教师相比，在教学中仍然处于一个被引导的地位，其能力、水平、知识都逊色于教师，因此，既要相信学生的评价能力，又要看到学生评价能力的有限性。学生评教必须与教师自评、同行互评、专家评教、领导评估相结合，才能全面确定教师的教学水平。
参考文献：
[1]何添锦.高职院校学生评教工作探析[J].高教发展与评估，2005，21（3）：50-52.
[2]杨湘清，胡耀荣，杨健康.学生评教与高等教育质量保障—兼论学生评教的思路[J].高等理科教育，2003，（6）：12-15.
[3]冷革华.对学生评教若干问题的思考[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2004，4（1）：79-83.
[4]姚丽娜.浅析“学生评教”[J].高等教育研究，2006，22（3）：32-34.
[5]李传瑛.高等学校学生评教：问题、原因和对策[J].高等农业教育，2005，（9）：40-43.
[6]姚利民，邓菊香.提高学生评教有效性之对策研究[J].黑龙江高教研究，2005，（5）：19-22.
[7]蔡映辉.构建“以人为本”学生评教系统的实践与探索[J].中国大学教学，2005，（3）：48-49.
[8]王瑛.关于高校“学生评教”中若干问题的探讨[J].中国大学教学，2006，（7）：46-47.
[9]李楠.高校教师绩效考核中“学生评教”存在的问题及对策分析[J].首都经济贸易大学学报，2009（4）：96-99.
[10]马国建，王海军，王娟.对高校学生评教信度和效度的反思[J].黑龙江高教研究，2006，（3）：38-40.
第一作者简介：韦思明（1971-），男，博士后，副教授，副研究员，硕士研究生导师，主要从事高等医学教育及研究工作。