“悦享营销”懂内容,有温度,更懂人性

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  泛娱乐时代,快乐已然成为社会强需求,开始重构社会行为,成为重要生产力之一。
  从无数网友自制《人民的名义》“达康书记”丰富的表情包,或许就能解读出泛娱乐时代年轻人的一些特性:喜欢作秀,好出惊人之举,也喜为出奇之事,更重要的是,他们的消费观念随着个性发生了巨大变化,他们愿意为时间、空间买单,永远等不及,认为抢先拥有的感觉最好。
  这些变化,迫使网络视频产业迎来拐点,产业持续升级调整,未来制作更精良、更健康的节目,创造更成熟的商业模式,成为行业硬需求。
  纵观视频网站三大龙头企业近年发展,爱奇艺的成长路径与腾讯视频和优酷似乎有着很大区别,前者配合腾讯社交游戏主业,后者配合阿里电商,基本属于隶属模式,而爱奇艺则是生产视频的独立公司。对此,资本界人士曾分析,爱奇艺建立的娱乐生态,或将更专一。
  近期,爱奇艺也在6月初的世界·大会上宣布:“爱奇艺不仅是一家视频播放平台,更是一家开放的娱乐生态王国。”就在今年早些时候,其重要股东百度也宣布不再是互联网公司,而成为人工智能公司。
  定位的转变,或许已在对手稍不留意间,杀了个措手不及。毕竟爱奇艺已经在满足用户对内容,对视频流畅、高清等基本需求后,构建起IP化内容体系,在内容付费、营销发行、周边衍生品开发、艺人培养、影漫游以及VR等泛娱乐生态领域内渐成体系。优酷、腾讯随后也纷纷表示将有所发力,在自制内容类型与商业模式等方面转变策略。
  爱奇艺公开信息资料显示,爱奇艺在内容分发和货币转化方面的能力都有所突破。艾瑞4月份数据为其分发能力做出有力背书。爱奇艺在PC端上月度日均覆盖人数、月度覆盖人数、月度总有效使用时间都排名第一;在移动端上月度日均独立设备数、月独立设备数、月度总有效使用时间也都排名第一;同时,在移动App月度时长排行榜中,第一名是微信,而爱奇艺超过QQ,排在了第二位。货币化能力方面,爱奇艺也已经实现“一鱼多吃”,其用户付费已经与广告收入形成1:1的比例,并正在全面延伸IP价值,已经通过广告、用户付费、出版、发行、衍生业务授权,以及游戏和电商等方面实现了货币化。
  爱奇艺创始人、CEO龚宇表示:“希望平台生态中的所有参与者都有更多的想象力,有更多的回报。对于合作伙伴,大家各取所需,各自贡献自己的价值,让生态系统变得越来越强大,持续健康地发展。”
  在具体的布局上,爱奇艺首席内容官王晓晖强调,优质的头部内容会坚持马太效应,用全面升级的大剧来聚众,来服务最广大的用户;在垂直领域要定向精品精众,推出更多题材、更多类型、更多维度的内容。“爱奇艺将充分依靠平台广泛的用户群与大数据,我们提出了三大战略方案,从制片人、演员,以及定向招标的角度切入,为具有梦想的、年轻的、成长型的合作方,提供更好的服务,让他们在实现梦想的道路上找到喜欢他们的用户。”
  区别于市场上的普遍操作方法,爱奇艺营销模式也将以更有趣、更创新的方式来助力广告客户的品牌提升。爱奇艺首席营销官王湘君表示,爱奇艺提出的“悦享营销”更懂人,更懂内容,更有创意,更有温度,希望从品牌的需求出发,以IP头部内容加上精众内容为战略,为品牌提供更为精准、更为有效、性价比高的投放合作。
  IP生态战略赋予品牌更多价值
  七年前,爱奇艺上线时已经把基调定位为娱乐。愿意为这个时代所有的行业、所有的品牌一起叠加赋能,一起通过娱乐气质的契合,增加亲密关系。
  现代调查业的开创者盖洛普曾说,那些在历史上被念念不忘的人,并非他们做出了什么惊天动地的事业,而常常是因为他们的特立独行。
  这段话可以为喧囂时代里爱奇艺迈出的每一步,做清晰注脚,无论是正版高清、会员付费、信息流广告、头部内容生产,还是优选内容收费策略,以至逐渐发展成生态,实现产业升级,都不是轻易取得的。
  这些行动将开启怎么样的时代,有哪些市场还没预想到的结果,看看有近百年历史的迪士尼的发展,或能有助于我们找到答案。2016年,迪士尼财报显示,其主营业务由媒体网络(电视)、主题乐园、影视娱乐(电影)及产品销售(周边产品)等四部分组成,其中主题公园度假业务收入为169.74亿美元,超过了有线电视166.32亿美元的收入。市场分析人士认为,“迪士尼乐园凭借品牌的‘超级IP’,实现了客单价和二次消费(包括餐饮、衍生品、住宿)在同行业内的领先。但迪士尼从未将主题乐园当作单一支柱,他全部业务的出发点是其战略IP——‘家庭娱乐’,迪士尼的战略是做好娱乐业,而不是影视业。影视、乐园、产业销售的三驾马车围绕这个基础,解决了商业化的灵魂问题。”
  与迪士尼一切的投资和运营管理都是从战略IP出发有异曲同工之妙的,是爱奇艺娱乐王国的生态模式。
  “爱奇艺作为一个平台,对内容合作方、用户都要增加体验,要做到让好内容更好地呈现,更大范围地提升自己的价值。”王晓晖介绍,爱奇艺平台采用生态、技术、开放、机制、模式、信用、标准七大赋能,去构筑影视剧、游戏、动画动漫、文学以及电商的整体业务生态,不但把用户快速吸引过来,还能让用户停留更长时间,找到除了视频以外更感兴趣的东西,“互联网是争夺时间的战役,只有时间长,才能去娱乐他,去服务他,然后让他为服务买单。”
  目前,爱奇艺平台上已经有众多基于IP产业链开发的成功项目,如前两年热门的《花千骨》《老九门》,在影游互动方面做得非常优秀;已经连续开发三季的综艺《爱上超模》今年将会与国际知名品牌“维多利亚的秘密”深度合作时尚真人秀节目《天使的秘密》;《姐姐好饿》已经生产了一系列厨房用具、生活背包等产品;《男子甜点俱乐部》在录制时设计了做线下明星经营的甜点店铺,延展整个IP价值,以求成为爱奇艺的品牌店。所有这些都与泛娱乐和垂直受众需求息息相关,在品牌传播层面上创造出了更多价值。
  打造头部内容IP策略,与伙伴一起成长   随着中产阶级消费升级,用户主动选择内容的自主意识越来越强烈,他们非常清楚自己想要什么内容。面对用户欣赏水平的提升,到底该如何进行内容生产?
  “爱奇艺内容策略一直坚持‘做好内容’。我们只讨论怎么做出好东西,而不能改变永远想做好东西的梦想和目标。”王晓晖看来,一定不能盲目追求热点或最热的明星,而要在不同的题材领域发掘创新,保持平台优势,去做精准运营,培育更多优秀演员。“所以无论是青春还是盗墓题材,在爱奇艺平台上的爆发性都更强,点击流量以及口碑话题的传播度更大。这样才能走入用户心中,跟他们一起成长。”
  爱奇艺在版权采购方面依然坚持买最好的。目前,爱奇艺电影片库有包括网大、院线在内的一万多部电影,国产剧、国内一线卫视的头部综艺、日漫国漫能够覆盖60岁到K12以下广大用户群。比如,爱奇艺今年暑期推出的重量级的超级网综《中国有嘻哈》就突破传统思维认为嘻哈文化是小众的观念,将最新潮、最酷、最青春的题材带给用户,通过快乐传递对社会的态度,影响社会的价值。
  “引领年轻人的下一个潮流,一定是有主张有价值观的,我们要在用户最年轻的时候让爱奇艺的青春记忆、娱乐调性跟他的成长紧密相关。”王晓晖说。
  在自制策略上,爱奇艺一方面打造定向的精众内容,另一方面,参照美剧模式,从创造题材价值开始,与更多优秀制作团队合作扶持新人,挖掘和培养稳固类型的内容,让产品的生命力持续性更强。“目前,爱奇艺1/3的流量来自于定向精众内容,有30个垂直频道,4万多个合作伙伴,日传视频每天有9万多条,其中原创的合作伙伴有12000家,基本上覆盖40%的爱奇艺用户,同时站外覆盖人次也达到3亿。”王晓晖介绍。
  更值得一提的是爱奇艺超级网剧方面的战略布局,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹介绍:“我们提出了幼虎、海豚、天鹅三大计划。幼虎计划旨在从制片人、导演、编剧入手,扶持有创意的年轻人,通过投资的方式把中国的制片人团队、中国剧集的生产能力提升到媲美好莱坞的工业化水准;海豚计划主要针对爱奇艺出品超级网剧项目进行定价招标,以“保底+发行分成”的方式与合作方建立以内容IP为核心的紧密联系,共同提高IP的变现能力;天鹅计划旨在针对有潜力的艺人进行培训,从根本上解决市场上演员天价片酬和优质演员稀缺的问题。”
  今年,在愛奇艺自制的《剑王朝》《战争传说》《河神》《鬼吹灯之牧野诡事》《你好,旧时光》《同学两亿岁》《蜀山战纪2》《卫斯理传奇》等项目中,韩三平、冯小刚、陈国富、徐静蕾、王晶、吴奇隆等影视业大咖都参与其中,在投资、监制、拍摄、表演等核心领域给予了积极支持。
  广告即内容、内容即广告
  “掏出来搞事情”“奶后吐真言”“我靠,这都能卖出去”,这些是爱奇艺最早上线并一直播出至今的网综《奇葩说》,为第五季节目客户创造的花式口播,在这个节目中,广告已然成为内容的组成部分,不但没有被用户讨厌,还朗朗上口,广为传播。
  当广告与内容的传播不再泾渭分明,传统广告的时代宣告结束,“娱乐营销最高层次是感情营销,现在品牌都在积极给自己赋予娱乐精神,目的是跟这个社会最年轻、最具有消费主张、最具个性、最代表未来的年轻人,来发生有温度的关系。”王湘君对此表示。
  全球著名管理学大师汤姆·彼得斯也曾预言,在日渐趋同的市场环境中,人们对商品内在的娱乐需求,将日渐成为消费购买的主要理由之一。放诸今日,王湘君认为这一说法可谓一语中的,“广告主已经更加主动把营销前置,在制作内容之前就和我们联手开发,他们觉得用户更愿意接受创新内容的深入植入,营销效果也会得到显著提升。”
  而在网络移动技术、触摸屏技术广泛普及的今天,人们在上班上学的路上、等车的时间,几乎可以随时随地获得信息,在休闲的场景基于兴趣主动去定制或者搜索内容。“因此适应场景时长只有几分钟的短视频产品开始走俏,而曾经它们被视频行业认为是工业废水。”
  为什么会产生这样的转变?
  “技术已经能够实现从热门IP中截取出大家感兴趣的视频,比如你搜索鹿晗,那么和他相关的内容会以列表形式出现,提供给需要的用户。而爱奇艺投入近百亿做的《老九门》《太阳的后裔》《中国有嘻哈》《河神》等头部内容,也都能精准地找到喜欢看的人。”爱奇艺CTO汤兴介绍。
  在商业层面,王湘君解释,我国中小企业近些年来呈现高速增长的趋势,他们需要成本不高又能融入内容的露出机会,信息流广告这种“广告即内容、内容即广告”的原生形态,定向准、高还原,形成了从视频到资讯,从资讯到社交,再从社交到视频的完整的娱乐产品生态。
  “目前,爱奇艺的众多品牌合作伙伴,包括小米、京东、携程、去哪儿等都已经开始合作信息流广告。比如,我们已经收到反馈,有客户把自己的视频宣传品放到了信息流广告中投放,产品的电话咨询量提升了25%,成交量提升了17%,新客户增长提升了300%;还有电商客户播放信息流广告后,收到爱奇艺带来的下单客户,一个月后的付购率达40%。”爱奇艺发展企业销售部总经理毛显峰介绍。
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