互联网时代的智慧养老服务设计

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  【摘 要】依托现有的互联网信息技术,通过设计创造出智能、宜人的居家养老环境系统,来满足老年人的需求,从而实现老年人的“老有所养”。
  【关键词】智慧养老;护理服务机器人;智能家居空间设计
  在中国进入老龄化社会的今天,养老问题已经成为百姓最關注的民生问题之一。中国的民俗传统决定了居家养老是主要的养老方式,但是一些问题也不断涌现,比如老年人的长期护理、和精神慰藉等需求无法有效满足。“互联网+”技术的快速发展为养老服务业带来了新的机遇。在居家养老服务设计中引入互联网思维,借助移动终端等设备,为居家老年人提供个性化服务,提高其生活质量。
  1.互联网对居家养老的影响
  互联网的发展推动着新型养老方式的变革,大力发展信息化养老已成为大势所趋。通过互联网、大数据与居家养老相结合,让养老服务更加便捷、更加人性化。在以前科技不发达的情况下,经常会听到一些新闻,留守老人在家中摔倒,没有及时得到救助从而不幸离世,有些甚至离世好几个星期才被发现。现在,随着互联网的发展,给居家养老服务业带来了机遇,一些智能设备将科技与现代环境相结合,能实时监控老人的生命体征,并及时做出应对措施。
  2.护理服务机器人设计
  2.1造型设计
  造型主要包括三个基本要素:形、色、质。本文设计方案整体形态圆润,避免使人在接触时受到伤害;由简洁的几何形状组成,头部为椭球形,身体是不同直径的两个圆柱体,将庞大的驱动底座和支架结构包裹在外形中。机器人身高为120CM,使机器人眼睛与坐着的老年人的视平线在一个水平面上,让人与机器人之间的沟通更和谐。机器人的色彩如图1所示,白色为主色,蓝色为辅色,能缓解老人的情绪,使其心态平和。在手臂和身体都有LED光带,显示绿色表示机器正常运转,显示黄色表示机器人电量不足,需要充电,红色则起到警示作用,表明有故障。
  2.2功能设计
  护理服务机器人在安全方面利用GPS定位技术,实时掌握老人的位置,不再担心老人的走失或迷路,老人摔倒或突发病症时,一键紧急发送SOS求救信号。同时,可将检测到的日常作息规律、脉搏数据、睡眠状况、活动量等数据进行可视化处理,直观实现通过机器人对老人的健康监护。
  机器人可遥控操作,遥控器上装有急停按钮,避免因为机器的故障发生危险。该护理机器人会通过对老人语气,动作等的识别,做出相应反馈,如展现喜悦,激动,哀伤的表情,使护理机器人变得更加具有“人情味”。
  2.3材料与工艺的选择
  由于材料内部组织和构造的不同,以及与人接触时的不同感觉,造成材料的不同质感。例如,金属材料使人感觉冰冷生硬,缺乏人情味,缺少安全感。因此,在护理机器人的材料选择上,整体外壳采用 ABS 工程塑料,并通过后期的喷漆处理使壳体表面呈现亚光的视觉效果,从而使机器人的外观更加柔和,增强产品与人之间的“亲近感”。
  2.4人机交互设计
  交互设计主要分为人机交互和物物交互。人机交互主要包括机器人面部特征的变化身体的姿态、手势等。物物交互指机器人在工作时应采用怎样的姿势,涉及到仿生和人机工程学的范畴,如机器人在搬运或推动某个物体时,采用哪种姿势更为合理。考虑到用户属性及其心理需求和认知水平,设计出友好、简单明了的交互系统,从平面到立体,从表情到语言,实现人与产品之间的良好互动。
  3.智能家居空间设计
  目前居家养老住宅存在的问题主要体现在以下几个方面:①住宅空间结构单一,私密性好的住宅降低了老人的邻里交往与沟通,导致老年人缺少安全感;②住宅设计仅满足购房者的要求。当住宅伴随用户进入老年期后,住宅空间改造难度增大;③室内相关的建筑配件、设备、装修材料等不能满足老年人心理与生理需求的变化等。
  在智能居家养老模式下的住宅设计将依托现有技术,为老年人提供一个安全舒适并充满关怀的环境。在客厅中,如图2,安装一个智能显示屏,利用先进的计算机技术及无线传输技术,配合门外的摄像头,实时观察门外状况,知道是否有人来访,也可以避免发生歹徒入室抢劫等情况发生;同时,当显示屏感应到家门打开,老人准备外出时,将自动语音播放当地天气状况,提醒老人是否应当带伞。
  在卧室中,在枕头里添加可以监测老人的呼吸、血压、体温的电子元件,时刻检测老人生命特征,并且将这些信息以数据的形式进行可视化处理,这些数据可在客厅中的显示屏中查看。当监测到老人的血压、呼吸等生命特征突然发生明显变化或监测到有生命危险时,系统将通过机器人自动拨出求救电话给子女。
  卫生间是老人频频摔倒的地方之一,在墙面上装有电子传感器,当监测到老年人在一定时间段内没有移动时,将发出警报并通过机器人自动拨打呼救电话给亲人,以便及时施救。
  这样的智能家居环境系统能使老年人处在一种远程“监控”的状态,并不会暴露老人的隐私。许多儿女为了更好的照顾老人,在家中安装摄像头,这样会使老人有一种被监视的感觉,从而产生心理的不安。本文中的智能家居系统可以能避免这样的状况。
  4.小结
  文中以护理服务机器人为载体,构建了一套智能居家养老系统,为老年人提供安全舒适并充满关怀的环境,体现了“以人为本”的设计理念。
  参考文献:
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