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在现代医学模式转变和市场经济与医疗改革的过程中,医疗服务市场已发生质的变化,医院要树立有自身特点的服务品牌,门诊是医疗护理和预防保健的第一线,由于人流量较大,就诊环节多,候诊时间较长等.容易造成病人不满意,为了满足社会需求创建科室自身的服务优势.我科特设立了一个预检导诊台。让预检导诊护士面对面地服务,让病人倍感亲切和关怀.得到了医院领导、病人、家属及社会的一致好评.从而提高我科的经济效益和社会效益。