新闻媒体做为党、政府和人民群众的耳目喉舌，起到通达社情民意、传递人文关怀、凝聚百姓意愿的作用。密切党群关系，倾听群众呼声，体察国情民意，反映现实生活，构建和谐社会，营造良好环境，新闻的社会作用尤为重要。
　　一. 传播信息，沟通情况，预告未来。
　　我们已进入了信息飞速发展的时代，受众对世界、对国家、对身边的大事小情都通过各种新闻媒体提供权威、客观、真实、全面的新闻报道来了解、认知；党的执政理念、政策方针、重大决策、发展规划、主流价值观等社会管理的基本信息，也是通过新闻媒体这个桥梁传递给公众；人民群众的心愿、人民群众的呼声也需要新闻媒体的宣传报道来转达。这是新闻的基本社会作用，新闻的其他社会作用都是由此而来的。新闻天天播发，天天与广大受众见面。所以，新闻传播信息的这一社会作用就越来越明显了。
　　二. 宣传教育、舆论引导。
　　新闻媒体通过新闻报道，宣传党和国家的政策、方针，评述国内外重大事件，报道建设成就、讴歌先进典型、介绍新鲜经验，或者批评不良现象，起到团结、教育群众的作用，密切党、政府和广大群众的联系。舆论导向正確是党和人民之福；舆论导向错误是党和人民之祸，在任何时候新闻报道都必须坚持党性原则，坚持实事求是，把握正确的舆论导向是做好党的新闻工作的基本原则，也是最广大人民群众根本利益的体现，绝不能有丝毫偏差和丝毫动摇。在构建和谐社会的进程中，谁来疏导化解矛盾？社会各方面都应当做出自己的贡献，但是作为喉舌纽带的媒体舆论更有着不可推卸的责任，因为能否为构建和谐社会提供有力的舆论支持，是执政党舆论影响能力的具体体现，新闻媒体作为党、政府和人民的“耳目喉舌”，要“正确的舆论引导人”，就要既宣传党的方针政策，又反映人民群众的喜怒哀乐；既掌握人民群众的愿望和要求，又把握社会脉博，与人民群众产生共鸣，形成健康向上的巨大合力。
　　三. 提供文化娱乐、解答疑难问题。
　　新闻报道在传播知识、解答疑难、提供娱乐等方面的作用，和大学、文化宫不尽相同。它是按照新闻自身的特点来发挥作用的，带有明显的新闻性。写新闻不能总是千篇一脉，陈旧呆板。如果一家报纸总是进行严肃的说教，没有一点幽默感，恐怕读者也会对它敬而远之。新闻报道要追求新颖的形式，新鲜的语言，要不拘一格，生动活泼，引人入胜，让读者如闻其声，如观其行，如临其境。切不能为传播知识而堆砌罗列知识，也不能为娱乐而到处猎取不健康的荒诞离奇的花边新闻。比如最近备受关注的天宫一号和神舟八号组合体在轨运行正常这一条重大新闻，在宣传报道新闻事件的同时，即介绍了“对接”、“交会”等好多航天领域的知识，还采用了“太空初吻”“天神拥吻”这一形象生动的比喻，让受众寓知识、趣味、娱乐于新闻之中。
　　新闻报道涉及各行各业，许多新闻是通过交流信息来传播各种知识的，它包括政治、经济、管理、科学技术、教育、法律、文艺等方方面面的知识，只有满足不同层次读者的需要，才能推动整个社会人民科学文化水平的提高。
　　新闻媒体每天刊发、播放大量的新闻，其社会作用是十分广泛而重要的。新闻报道搞得好，就能起到好作用，推动社会前进；搞得不好，就会帮倒忙，起坏的作用，阻碍社会的发展。所以，记者在采写、编发、播放每一条新闻的时候，哪怕是一条只有几十字、上百字的文字新闻，或者只有几十秒的电视新闻，都要认真考虑它的社会作用。做到有利于安定团结，有利于改革开放，有利于调动广大人民群众的积极性和创造性，使之成为搞好各项工作有力的推进器。
　　（作者单位：乌兰察布日报社）
　　责任编辑：胡达古拉