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沟通不良有很多原因:缺乏共识、自以为别人都了解你在说什么、对陌生人的畏惧等,而最重要的一点,就是缺乏倾听的能力。 往往大部分人都没有养成良好的倾听习惯,但这些问题是可以克服的。下列倾听中常见的误区需引起我们的重视。 事先假设主题是无趣的 一个好的倾听者会从蛛丝马迹中发掘有用的信息。如果他被要求去参加一个会议,他就会充分利