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随着市场经济的发展,人们对市场营销的研究逐渐深入,不难发现,在企业管理中,售后服务逐渐成为企业销售环节之后的又一客户关系管理阶段,并成为企业生存和发展的一项重要指标,是吸引顾客的一个重要因素。本文就通过分析当前我国中小企业在售后服务中存在的一些主要问题,谈谈如何提高中小企业客户售后服务水平。
浅谈如何提高中小企业客户售后服务水平
【摘 要】
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随着市场经济的发展,人们对市场营销的研究逐渐深入,不难发现,在企业管理中,售后服务逐渐成为企业销售环节之后的又一客户关系管理阶段,并成为企业生存和发展的一项重要指标,
【机 构】
：
广东科学技术职业学院;
【出 处】
：
现代经济信息
【发表日期】
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2013年21期
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