实施3H服务的不利因素及对策

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我院自借鉴滨州医学院附属医院经验实施3H(即Hos-pital Hotel Home)服务以来,护理工作面貌有了很大改观,上至护理部,下到每一位护士,都把"以人为本,关爱生命"的服务宗旨切实贯彻到具体工作中,真正做到了护理人性化,取得了病人的一致好评,护理质量进一步提高.
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