【摘 要】
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实证研究表明,在企业社会责任(CSR)与企业能力(CA)关系方面,绝大多数消费者持相互促进(Win-Win)观念而不是相互对立(Trade-off)观念。进一步研究显示,同样是持Win-Win观念的
【机 构】
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上海交通大学企业管理硕士生,上海交通大学安泰经济与管理学院教授
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实证研究表明,在企业社会责任(CSR)与企业能力(CA)关系方面,绝大多数消费者持相互促进(Win-Win)观念而不是相互对立(Trade-off)观念。进一步研究显示,同样是持Win-Win观念的消费者,程度不同,对CSR与购买意向关系有不同的影响:持强CSR-CA相互促进观念的消费者与持弱CSR-CA相互促进观念的消费者对CSR水平较高和一般的企业生产的产品的购买意向没有显著差异,但对于CSR水平较低的企业生产的产品,前者的购买意向显著低于后者。
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