在院校教育质量管理中贯彻ISO9000族标准的思考

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高等院校教育质量的管理与控制一直是各院校的首要课题,并日益受到社会各界的广泛关注.受多种因素影响,对教育质量的监控手段较少.联合国教科文组织早在1972年就曾指出,许多工业体系中的新管理程序,都可以实际应用于教育.ISO9000标准是质量管理的通用要求和指南,在高等院校质量管理中引入标准,可以有效实现对院校教育质量的长期监控;进一步规范院校管理工作;有利于院校的对外合作与交流;并最终有利于院校的长远发展.
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