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灾害可以激发人们帮助他人的意愿和志愿行动,因此灾后很容易出现社会集聚现象,帮助救灾工作同时又可能引发一些问题和挑战。因此,做好救灾社会响应的合理引导与控制非常重要。一、灾后社会集聚现象及自发型志愿者管理灾后集聚（Convergence）现象在西方发达国家,特别是美国由来已久,是灾害社会学研究的一个重要主题。