【摘 要】
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目的探讨品管圈（QCC）在急诊护理中保障急诊绿色通道畅通的应用效果。方法建立品管圈,针对选定的主题,借鉴QCC手段进行解析和质量持续改进,在活动实施3个月后对其结果进行对比与
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目的探讨品管圈（QCC）在急诊护理中保障急诊绿色通道畅通的应用效果。方法建立品管圈,针对选定的主题,借鉴QCC手段进行解析和质量持续改进,在活动实施3个月后对其结果进行对比与评价。结果该次品管圈活动有效地找到了问题,在确定主题的同时,分析了原因,然后逐条进行改进,使先前的各类问题得到解决,患者的满意度得到明显提高。结论品管圈活动不仅大幅缩短了急诊转运时间,而且保证了护理安全。同时,品管圈活动提高了护理人员的组织计划能力,增强了创造活力,值得进一步推广。
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