今年5月下旬,美国第二大图书连锁店鲍德斯集团(Borders Group)推出分类管理法,将其所出售的商品按250个分类进行管理,并邀请出版公司共同管理这些分类。这些出版公司可以影响鲍德斯的购买决定,包括购买哪些品种、多少数量,以及这些品种如何陈列。但鲍德斯集团拥有最终决定权。 消息一出,旋即引起书业异常议论。6月下旬,拉尔夫·纳德等人联名写信给美国《出版商周刊》,抗议鲍德斯采取这种“错误”的分类管理。他们认为,这种激进的销售政策会伤害图书品种的有序排列,也会破坏读者心中已有的认知,因为图书毕竟与鲍德斯总裁原来经营的肥皂等日用品有所不同。 尽管这一分类管理尚处在试行阶段,然而它所涵盖的经营理念,对于建主新型社店关系模式、促进出版社的市场调研有较大影响。作者特此综述,以供业界人士参考。