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孟宪忠上海交通大学战略管理研究所所长、教授、博导商业文明,这是中国市场经济发展到当前阶段必须重视的一件事。任何一个国家的市场经济发展都是整体文明的演进过程,开始时可能重视经济指标,越往后发展越认识到商业文明的进步对国家、对企业的重要意义。产品和服务是什么？是创新、是质量、是品位、是信誉。当我们的企业在这些方面还处于低水平的时候,