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在2008奥运会和残奥会期间，有2万多名外国记者来到中国进行各种采访活动。在他们的报道中，很多篇幅是描写那些遍布赛场和大街小巷的热情友好的中国志愿者。可以说，志愿者的热情服务是中国形象中最闪亮的元素之一。赛后回顾志愿者的对外宣传工作，无论是展示奥运志愿者的优质服务，还是展示中国志愿者的良好形象，都达到了很好的宣传效果。