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帮别人维护电脑的朋友可能体会过，有时候一个很小的故障，本来完全可以通过电话指导来解决，但由于对方的电脑水平实在过于“专业” (比如只会上QQ。看网页，玩游戏什么的)，硬是要自己上门才能搞定。远程控制工具的出现极大地缓解了这种矛盾，让维修人员可以足不出户帮用户解决问题。但是远程控制工具也有使用限制，而且针对内网和外网的限制还要用到不同工具。下面就借助几个案例来介绍几款方便实用的远程控制工具。
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