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目的探讨4年来笔者所在医院儿科护理纠纷的原因及预防减少护患纠纷的对策。方法分析笔者所在科2005年1月-2009年12月5800人次住院患儿家属中发生的32起护患纠纷，发生率约为0．55％。结果25起医患纠纷经协商解决，6起分别给予患儿家属不同的经济赔偿。结论切实落实各项规章制度，不断提高护理质量水平；改善服务态度，加强护患沟通；强化健康教育和风险意识，增强法律意识，是防范和减少医疗纠纷的根本所在。