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本研究以博州电大2016年春季学员为研究对象，运用扎根理论的研究方法，探索影响成人计算机技能培训的因素，从而制定较为有效的培训流程，进一步提高在线学习的成效。通过从开放式编码、关联式编码到核心编码循序渐进的精炼，我们构建了包含学员、组织教学人员、培训材料及培训者的管理制度等4个维度的网络学习成效分析模型。通过计算发现：（1）学员的计算机技能培训不能单靠某一个方面的努力来达到良好效果，必须充分发挥各个维度的作用；（2）在这4个核心影响因素中，管理制度比重最大占38．46％，说明培训条件及培训师的管理是培训取得显著成效的重中之重。