业主在城市物业服务市场上的搭便车行为及其治理

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单个业主在城市物业服务交易市场上扮演的一个重要角色是搭便车者。以这个角色为诱因,形成一个推动业主和物业公司之间矛盾不断强化的恶性循环机制。消除物业纠纷,建设和谐社区,一个重要的方面在于规范业主的行为。
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