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通过对不对称信息下一期和多期模型的讨论,研究了第三方物流服务商的声誉投资和质量选择问题。研究表明,消费者的重复购买对产品质量的影响未必一定是正效应,施马兰西效应可能大于、等于或小于尼尔逊效应,不诚实型第三方物流服务商在一期模型中,对应地分别有三种最优策略,而在多期模型中,不诚实型第三方物流服务商最优策略则不同。由于国内物流企业的施马兰西效应大于尼尔逊效应,故声誉投资动力不足,而跨国物流企业的施马兰西效应小于尼尔逊效应,故其注重自身声誉投资。