交互式教学在外贸业务技能教学中的运用

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   摘 要:交互式教学是一种以教师为主导,学生为主体,师生、生生在相互交流、反复学习实践中获得知识和技能的教学模式。笔者根据自己在外贸业务技能教学中运用的交互式教学模式,形成在教中学、学中做、做中学的教学目标,使教学氛围平等和谐,学生学习兴趣浓厚,业务技能稳步提升,对口就业率稳步提升。
   关键词:交互式;外贸业务;技能实训
   交互式教学又称为互动式教学,于20世纪70年代由美国教育心理学家布朗和帕林萨提出。交互式教学是指在教学活动中合理运用多样化的教学方法,在师生、生生之间形成交流互动的合作关系,使学生完成由“乐学”“好学”到“会学”“学会”的转变。
   高职院校外贸专业的培养目标是为我国外贸行业培养高端技能型人才。为了真正实现专业教学与行业岗位无缝对接、学生零距离上岗,外贸业务技能实训是重要的教学环节。近年来,笔者采用交互式的教学方式,进行多层次、多方式的技能实训,学生对外贸业务技能掌握较好,对口就业率稳步提升。
   一、单项技能实训以典型案例开展交互式教学
   对于低年级的学生,经过专业教育,对专业所需技能有了一定的认识与了解,但要全面掌握并熟练运用这些技能,需要分解学习并反复实践。各门专业课程中单项实训是起步,为后续各类综合业务技能实训打下基础。比如,“外贸英语函电”中对建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受等函电的撰写;“外贸单证实务”中的发票、装箱单、产地证等单据的缮制;“国际贸易实务”中的报价核算、合同起草、信用证审核等各种场景的单项实训。
   针对这些专业课程所设计的单项实训项目,选取一些经典案例或业务场景,通过课前“布置任务”“学生预习”“学生试做”;课上“学生提问”“教师点评解答”“学生互评”“教师总结”;课后“学生实践反馈”“教师答疑”等步骤进行。教师可借助QQ、微信、大学城空间及电子通信工具等提前布置任务、答疑及反馈;点评与讲解环节则可利用多媒体教学设备,通过图片展示、视频、PPT课件将抽象的知识与技能要点变得生动形象。
   二、综合技能实训基于校园网+仿真实习平台开展交互式教学
   外贸业务涉及的单位与部门多,过程复杂,又存在着诸多商业机密与交易风险,真实业务环境不便初学者直接作为教学实训用。笔者所在学校选用simtrade仿真外贸实习平台,将其安装在校园网上,借助计算机辅助教学,分组分角色进行对抗式的实训操作,交互式教学充分体现在师生、生生及人机间。
   1.人机交互。首先要求学生按自愿的原则3-5人分为一个业务小组,优等生与差生适当搭配,按出口商、工厂、进口商、出口地银行、进口地银行分配好角色,然后教师按各组员约定的角色在校园网服务器上simtrade外贸实习软件管理端设置好学生账号、角色、初始业务资金、单据正确率要求、实训任务布置等。学生以各自账号进入外贸实习平台系统,对市场环境进行全面熟悉。最后系统根据预设的业务环节要求给每个角色计分,教师可以在管理后台了解学生的得分。
   2.师生交互。各组学生通过外贸实习平台的公告栏可收到教师布置的实训任务,并根据已具备的知识或通过帮助菜单一步步推进业务,教师可深入各业务团队中有针对性的答疑解惑。
   3.生生交互。各组业务团队是一个整体,既是合作者,又是对手。组员间必须充分沟通,相互学习、相互促进才能推进业务进程,同时要考虑各自角色的利益,否则业务差错多或亏损,得分将很低。
   三、顶岗技能实训基于互联网+第三方电商平台开展交互式教学
   岗前综合实训以真实的外贸业务为基础开展实训,是为学生毕业顶岗实习及就业服务的。随着互联网与计算机技术的进一步发展及跨境电子商务的迅速崛起,第三方跨境电商平台也越来越多,为顶岗实训的开展提供良好的条件。
   笔者学校选择阿里速卖通(Aliexpress)作为实训的平台,它是一个典型的B2C的免费跨境电商平台。学生按2-3人自愿分组,在教师的指导下,各组在速卖通上注册一个账号,经过认证后在该平台上建立一个网上店铺并装修;各组对国外市场进行充分调研,各组确定喜欢的行业;各组组员分工合作,通过各种途径找到货源后,将产品拍照并进行适当处理,将产品图片上传至店铺中,并用英文对产品进行详细说明;设定好运输细节,前期工作结束,接下来将是在网络上迎接国外客户了。通过师生的共同努力,学生在真实业务的锻炼中提高了外贸业务的技能,增强了风险意识。
   四、结束语
   近年来,我校在外贸业务技能教学方面充分运用“教师主导,学生主体”交互式教学模式,学生在教中学、学中做、做中学,提升了教学效果。通过情境教学、角色体验、团队合作、实践研讨等互动式的教学方法,可以营造师生间平等、民主、和谐的教学氛围,充分激发学生的学习兴趣与主观能动性;培养学生自主学习,分析问题与解决问题的能力;增加学生人际沟通交流与团队协作能力;教师的业务知识与业务水平也在交互式的教学中得到提升。
  参考文献:
  刘珍芳.交互式教学研究评述[J].远程教学,2009,17(6).
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