顾客的消费价值模型述评

来源 :现代管理科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fengyuguohou2009
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提高顾客感知的消费价值是企业今后取得竞争优势的源泉。文章对学术界具有代表性的消费价值模型进行了回顾和述评,以便加深企业管理人员对消费价值的含义、组成成分和驱动因素的理解,指导他们做好消费价值管理工作。
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