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目的指导患者合理用药，提高患者用药依从性。方法临床药师通过与患者家属面对面答疑和电话询问的方式解答患者用药过程中遇到的问题。结果患者家属用药咨询面广，主要涉及药物联用的相互作用、药理作用和适应证以及药物不良反应；通过用药咨询工作，消除家属疑虑，提高患者用药依从性，可发现一些药物不良反应，最大限度地保障用药安全。结论儿科开展用药咨询服务，对促进合理用药、安全用药，提高临床疗效具有积极的意义。