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[目的]分析某市社区卫生服务机构开展零差率基本药物政策后对门诊患者的影响，评价政策的短期效果。[方法]采用自行设计的《社区门诊患者对零差率基本药物认知和用药行为的调查表》，分别于2010年和2012年抽取北方某特大城市部分社区卫生服务中心的门诊患者进行问卷调查，进行前后对照分析。[结果]调查结果显示，患者对基本药物的知晓率没有明显提升，仍处于较低水平；患者对零差率基本药物的价格满意度下降；对药品种类的满意度与两年前相比没有差异；但对零差率基本药物政策总体持积极态度的患者占比明显下降。[结论]患者对基本药物