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【正】 美国麦克唐纳快餐连锁店创始人雷·克罗克认为:真正把顾客放在第一位,钱就会象密西西比河的河水一样,滚滚而来。美国人极为珍惜时间,讲究效率,克罗克所经营的快餐店就在服务方面突出“快速”二字。为此,店内一律采取“自我服务”形式。所有的
快餐店与游乐园——吸引孩子
【摘 要】
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【正】 美国麦克唐纳快餐连锁店创始人雷·克罗克认为:真正把顾客放在第一位,钱就会象密西西比河的河水一样,滚滚而来。美国人极为珍惜时间,讲究效率,克罗克所经营的快餐
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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1992年1期
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