【摘 要】
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目的探讨临床提升西药房药学服务质量的临床实践价值。方法将临床西药房工作分为两个时间段,2011年度为第一阶段,继续实施传统西药房管理制度,2012年度为第二阶段,全面提升西
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目的探讨临床提升西药房药学服务质量的临床实践价值。方法将临床西药房工作分为两个时间段,2011年度为第一阶段,继续实施传统西药房管理制度,2012年度为第二阶段,全面提升西药房药物服务质量,比较两阶段本院西药房药学服务情况。结果在提升西药房药学服务质量后,西药房差错事件发生率及患者满意度情况均显著改善,均具有显著性差异,P<0.05,有统计学意义。结论对西药房的药学服务质量进行全面提升,有助于减少西药房差错事件的发生,并且对于提升患者就诊满意度具有积极意义。
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