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论煤炭营销中的客户关系管理策略
论煤炭营销中的客户关系管理策略
来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caoshaohua2009
【摘 要】
:
客户关系管理是企业应对市场高度扰动的盈利战略,因为“市场高度扰动大大增加了企业的经营风险”。本文从煤炭营销中的特点入手,分析客户对企业的重要性,指出当今煤炭企业市场营
【作 者】
:
刘建军
【机 构】
:
开滦能源化工股份有限公司贸易部吕家坨销售分部
【出 处】
:
管理观察
【发表日期】
:
2012年14期
【关键词】
:
煤炭营销
客户关系管理
策略
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客户关系管理是企业应对市场高度扰动的盈利战略,因为“市场高度扰动大大增加了企业的经营风险”。本文从煤炭营销中的特点入手,分析客户对企业的重要性,指出当今煤炭企业市场营销中,应加强对客户关系的管理,这关系着企业的市场竞争力的强弱,企业的效率的高低乃至企业的发展前途。
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