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0引言 近年来随着人民生活水平的不断提高，对健康也提出了更高的要求。“120”急救电话已深入城乡居民日常生活。“120”呼救范围越来越广泛，出诊愈来愈频繁，院前急救作为急诊医疗体系的一个重要组成部分已成为一门独立的集医学和社会性相对统一的综合性边缘学科。院前急救护理作为急诊医疗的首要环节显得尤为重要。院前急救护理由于其工作的特殊性：社会性强、时间紧急、随机性强、急救环境条件差，院前急救车辆设备、医疗质量、技术水平、服务态度、工作责任心、收费方式等因素的影响极易造成医疗纠纷或事故。因此应加强院前急救知识、