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[摘要]针对目前高职院校在行政管理工作过程中存在的一系列问题，进行分析探讨，提出一些探索性的创新工作模式和工作方法，更有利于提高高职院校的行政管理工作的效率。
[关键词]高职院校 行政管理工作 创新
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）03-0176-01
高职院校作为培养技能型应用人才的高等院校，行政管理工作的创新尤为重要，它是将现有的人力、物力资源等进行科学合理的调配；它是高职院校管理工作中极为重要的一个要素。在新时期下，高职院校竞争日趋激烈，高职院校如何在行政管理工作上进行创新，值得分析和探讨。
一、高职院校行政管理存在的问题
近年来，我国高职院校急速的发展，行政管理问题不可避免地存在着一些不足，比如：官位意识过重，机构膨胀，人浮于事，管理手段落后，部门或系部之间缺乏配合，人员素质不高，服务意识较低，等等。
（一）机构膨胀、人浮于事
多数高職院校，设置机构多，党政两块，有些还分开设置部门机构，照顾性质的设置机构和安排工作人员，以致职责交叉多，人浮于事，互相推诿踢球，管理层的人员逐渐增多，有些职务重叠和权责不明，一些工作人员在工作几年后照顾性的提拔，就增设副职或虚职。在机构和人员不断壮大增多高职院校的行政管理中，容易形成重复领导，管理效率低下。
很多干部都可能产生更多考虑自身的发展和权力的平衡，思考官本位，而忽视了教学、科研和做好行政管理工作，导致教学质量低，科研水平上不去，社会服务职能几乎没有，失去了高等院校的基本职能。在人力资源管理上，有些高职院校为了迎接评估，特别说一些新升格的院校，只考虑大量引进人才，而不重视人才资源的科学管理和合理配置。
（二）行政管理手段落后，部门间缺乏配合沟通
多数高职院校是从中专或者其他形式办学升格来的，行政管理延续了传统的老手段和老方式，类似吃大锅饭，没任何创新行政管理意识，个别还没引进网络化和信息化办公，工作不透明、不公开、效率低下；各部门间严重缺乏配合沟通，只处理本部门内事务，其他无明确分工的工作，就互相推诿，逃避责任；而对于涉及到自身利益的事情却各自想方设法积极争取，不良竞争时有存在，分配制度和奖惩制度不完善不合理，影响工作开展。
（三）人员素质不高、服务意识较低
新升格的高职院校绝大多数是以前中专或者技工学校等遗留下来的老制度和老员工，有的年纪大，有的是退伍军人，有的是工人，有的是领导家属，等等。形成了一定的稳定性，但缺乏活力和上进心，学历和职称较低，综合素质偏低，更缺少创新意识和服务意识，严重制约了学校的发展。
二、高职院校实行行政管理工作创新的对策
作为发展中的高职院校，应该针对存在的问题，结合各种实际，牢牢把握住学校的培养目标和发展方向，发挥原有的优势，开拓创新，进行合理有效的行政管理一系列的改革。
这也是行政管理工作发挥重要的支柱作用，运用行政管理手段对学校各项工作进行创新改革、协调组织和控制监督。优化配置各种的资源，使得各行政部门充分发挥应有的职能，同时，与其他各部门密切合作，从而确保各项工作的顺利且高效开展，针对如何做到高效率的进行行政管理创新，笔者提出以下几点解决对策。
（一）转换角色和观念，精简机构和岗位
作为高职院校，应该结合自身实际，有意识地进行机构设置调研和讨论，尽可能精简机构和减少岗位设置，这也是解决学校行政机构臃肿的有效方法且是当务之急，这就要求进行机构改革和人员分流；将学院内职能和业务相近或者相似的部门（院系）进行有效合理的整合，严格按照规定实行定岗定编来安排工作人员，同时，建立并完善的竞争机制、激励机制和惩罚机制，健全各种规章制度，做到依章办事。
抓准角色就是要明确行政管理在高校中的服务地位，增强服务意识，这是高校行政管理实践的灵魂，也是对高校未来行政管理模式和管理实践的一种定位。而“以人为本”的观念具体延伸到高校行政管理工作中，是指以正确的和谐理念为指引，在管理实践中坚持以沟通协调为纽带，坚持以人为本，营造融洽的人际关系，协调各方面的利益以学生发展、教师发展、学校发展和社会发展相和谐为目的。
（二）建立科学完善的行政管理规章制度，提高行政管理水平
建立科学完善的行政管理制度体系，考虑取消或者淡化高职院校的行政级别，成立教授治校委员会，民主集中，做出科学合理、民主公正的决策。调动员工积极性和工作创新能力，把行政管理机构的工作重心向服务教学和服务学生倾斜，提高行政管理水平和管理的工作效率。
（三）提高员工综合素质和增强服务意识
高职院校中，行政管理人员关系到整个学校日常工作的正常开展，其综合素质和创新能力直接影响着实现学校的人才培养和发展目标。因而，努力提高行政管理人员的综合素质，培养和提高行政人员的理论水平和实践能力极为重要。笔者认为，应该加强政治学习，理论武装自己，提高思想意识、专业水平、文化素质和培养创新能力。同时，提高服务能力和增强服务意识，更好地为高职院校发展贡献一份力量。
【参考文献】
[1]潘英桃.高等院校行政管理工作创新思路[J].人力资源管理，2010（01）.
[2]区扬.探讨高职院校行政管理的创新途径[J].教育教学论坛，2012（08）.
[3]杨燕平.论高校行政管理创新[J].南昌教育学院学报，2012（12）.
[关键词]高职院校 行政管理工作 创新
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）03-0176-01
高职院校作为培养技能型应用人才的高等院校，行政管理工作的创新尤为重要，它是将现有的人力、物力资源等进行科学合理的调配；它是高职院校管理工作中极为重要的一个要素。在新时期下，高职院校竞争日趋激烈，高职院校如何在行政管理工作上进行创新，值得分析和探讨。
一、高职院校行政管理存在的问题
近年来，我国高职院校急速的发展，行政管理问题不可避免地存在着一些不足，比如：官位意识过重，机构膨胀，人浮于事，管理手段落后，部门或系部之间缺乏配合，人员素质不高，服务意识较低，等等。
（一）机构膨胀、人浮于事
多数高職院校，设置机构多，党政两块，有些还分开设置部门机构，照顾性质的设置机构和安排工作人员，以致职责交叉多，人浮于事，互相推诿踢球，管理层的人员逐渐增多，有些职务重叠和权责不明，一些工作人员在工作几年后照顾性的提拔，就增设副职或虚职。在机构和人员不断壮大增多高职院校的行政管理中，容易形成重复领导，管理效率低下。
很多干部都可能产生更多考虑自身的发展和权力的平衡，思考官本位，而忽视了教学、科研和做好行政管理工作，导致教学质量低，科研水平上不去，社会服务职能几乎没有，失去了高等院校的基本职能。在人力资源管理上，有些高职院校为了迎接评估，特别说一些新升格的院校，只考虑大量引进人才，而不重视人才资源的科学管理和合理配置。
（二）行政管理手段落后，部门间缺乏配合沟通
多数高职院校是从中专或者其他形式办学升格来的，行政管理延续了传统的老手段和老方式，类似吃大锅饭，没任何创新行政管理意识，个别还没引进网络化和信息化办公，工作不透明、不公开、效率低下；各部门间严重缺乏配合沟通，只处理本部门内事务，其他无明确分工的工作，就互相推诿，逃避责任；而对于涉及到自身利益的事情却各自想方设法积极争取，不良竞争时有存在，分配制度和奖惩制度不完善不合理，影响工作开展。
（三）人员素质不高、服务意识较低
新升格的高职院校绝大多数是以前中专或者技工学校等遗留下来的老制度和老员工，有的年纪大，有的是退伍军人，有的是工人，有的是领导家属，等等。形成了一定的稳定性，但缺乏活力和上进心，学历和职称较低，综合素质偏低，更缺少创新意识和服务意识，严重制约了学校的发展。
二、高职院校实行行政管理工作创新的对策
作为发展中的高职院校，应该针对存在的问题，结合各种实际，牢牢把握住学校的培养目标和发展方向，发挥原有的优势，开拓创新，进行合理有效的行政管理一系列的改革。
这也是行政管理工作发挥重要的支柱作用，运用行政管理手段对学校各项工作进行创新改革、协调组织和控制监督。优化配置各种的资源，使得各行政部门充分发挥应有的职能，同时，与其他各部门密切合作，从而确保各项工作的顺利且高效开展，针对如何做到高效率的进行行政管理创新，笔者提出以下几点解决对策。
（一）转换角色和观念，精简机构和岗位
作为高职院校，应该结合自身实际，有意识地进行机构设置调研和讨论，尽可能精简机构和减少岗位设置，这也是解决学校行政机构臃肿的有效方法且是当务之急，这就要求进行机构改革和人员分流；将学院内职能和业务相近或者相似的部门（院系）进行有效合理的整合，严格按照规定实行定岗定编来安排工作人员，同时，建立并完善的竞争机制、激励机制和惩罚机制，健全各种规章制度，做到依章办事。
抓准角色就是要明确行政管理在高校中的服务地位，增强服务意识，这是高校行政管理实践的灵魂，也是对高校未来行政管理模式和管理实践的一种定位。而“以人为本”的观念具体延伸到高校行政管理工作中，是指以正确的和谐理念为指引，在管理实践中坚持以沟通协调为纽带，坚持以人为本，营造融洽的人际关系，协调各方面的利益以学生发展、教师发展、学校发展和社会发展相和谐为目的。
（二）建立科学完善的行政管理规章制度，提高行政管理水平
建立科学完善的行政管理制度体系，考虑取消或者淡化高职院校的行政级别，成立教授治校委员会，民主集中，做出科学合理、民主公正的决策。调动员工积极性和工作创新能力，把行政管理机构的工作重心向服务教学和服务学生倾斜，提高行政管理水平和管理的工作效率。
（三）提高员工综合素质和增强服务意识
高职院校中，行政管理人员关系到整个学校日常工作的正常开展，其综合素质和创新能力直接影响着实现学校的人才培养和发展目标。因而，努力提高行政管理人员的综合素质，培养和提高行政人员的理论水平和实践能力极为重要。笔者认为，应该加强政治学习，理论武装自己，提高思想意识、专业水平、文化素质和培养创新能力。同时，提高服务能力和增强服务意识，更好地为高职院校发展贡献一份力量。
【参考文献】
[1]潘英桃.高等院校行政管理工作创新思路[J].人力资源管理，2010（01）.
[2]区扬.探讨高职院校行政管理的创新途径[J].教育教学论坛，2012（08）.
[3]杨燕平.论高校行政管理创新[J].南昌教育学院学报，2012（12）.