社会网络分析在企业知识管理中的应用

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组织的创新能力与组织内外的社会关系网络密切相关。过去对旨在改善组织状况的工作进程本身进行过程控制与管理一直缺乏量化测评手段,许多管理措施与手段也仅仅停留在定性分析和推测的基础上,社会关系网络的管理目标被认为是含糊不清和难以捉摸的。这一局面在社会网络分析的理论与技术成熟后得到改观。应用社会网络分析方法配合使用相应的软件工具,
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